Arbeitgeber: DIS AG Germany

Begeistern Sie sich für IT und möchten Ihr Know-how sowohl im
Software- als auch im Hardwarebereich erfolgreich einsetzen? Dann ist
dies die ideale Chance für Sie! Für einen angesehenen Kunden in
Frankfurt suchen wir eine qualifizierte Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse
besitzen und eine Tätigkeit in einem innovativen Umfeld reizt,
könnte dies der perfekte nächste Schritt für Ihre Karriere sein.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie
für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Bearbeitung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Erfassung der
Vorgänge im Ticketsystem Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und
Installation von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Proaktive Mitwirkung an der
Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker
oder eine gleichwertige Qualifikation Erste berufliche Erfahrung als
Onsite-Techniker, bevorzugt mit Kenntnissen im Bereich industrieller
Großkunden Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Gutes und
höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische
Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für
die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit
facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Freiraum
und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote
und Entwicklungsprogramme Offene, vielfältige Unternehmenskultur und
flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher
Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes Arbeitsklima
in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
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bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031