Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ Disposition

Arbeitgeber: Wassermann GmbH & Co. KG

Die Wassermann GmbH- als Unternehmen der ENTRO Service GmbH- ist seit über 20 Jahren der führende Experte für Brandschutz- & Torsysteme mit dem größten Serviceteam im nordbayerischen Raum. Mit insgesamt mehr als 50 qualifizierten Mitarbeitern und einem hochmodernen Fuhrpark bietet Wassermann vom bedarfsgerechten Konzept bei Neu- oder Ersatzinvestitionen über die Montage bis zur Wartung, Prüfung und Instandhaltung sämtlicher Einrichtungen eine vollwertige Rundum-Betreuung. Wassermann kümmert sich als kompetenter Partner komplett um Ihre Brandschutz, Tor -und Türanlagen.



An unserem Standort in Nürnberg suchen wir ab sofort eine/n **Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst/ Disposition.**



Die Stelle bildet die zentrale operative Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Service- und Wartungstechnikern sowie den internen Fachbereichen. Sie stellt sicher, dass planbare Wartungs- und Serviceleistungen ebenso wie kurzfristig auftretenden Störungen effizient priorisiert, koordiniert und umgesetzt werden. 



**Ihre Aufgaben:**



- Koordination und Terminierung von Wartungs- und Serviceprojekten

- Planung und Steuerung der Service- und Wartungstechniker

- Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit, Kundenanforderung, Qualifikation und Verfügbarkeit

- Koordination und Einplanung von Störungseinsätzen

- Abstimmung von Terminen und Abläufen mit Kunden und internen Ansprechpartnern

- Überwachung laufender Aufträge und frühzeitiges Erkennen von Termin- oder Ressourcenengpässen

- Sicherstellung eines möglichst effizienten Techniker- und Ressourceneinsatzes

- Begleitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen bis zum Abschluss

- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Planungs- und Serviceprozesse 



**Ihr Profil:**



- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung 

- Berufserfahrung in der Disposition, Bauadministration o.ä. wünschenswert

- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

- Gutes Organisationstalent sowie Freude an administrativen und koordinierenden Aufgaben

- Technisches Grundverständnis oder Interesse an baunahen Themen

- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln

- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine gute Kommunikationsfähigkeit

- Kenntnisse der VOB oder bautechnischer Fachregeln sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung



**Wir bieten:**



- Eine langfristige Perspektive in einem **familiär geführten, mittelständischen Unternehmen,** innerhalb der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe

- Ein **kollegiales Arbeitsumfeld** mit viel Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen

- Eine **offene Geschäftsführung und eine Unternehmenskultur**, in der Eigenverantwortung und eigene Ideen geschätzt werden

- Eine **strukturierte Einarbeitung** in unsere Abläufe, Projekte und technische Themen rund um Türen, Tore und Brandschutz

- Möglichkeit zur **fachlichen Weiterentwicklung** und Qualifizierung

- Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem Unternehmen, das auf langfristige Zusammenarbeit setzt

- **30 Tage Urlaub** für ausreichend Erholung

- Attraktives **JobRad** Leasing