Arbeitgeber: stöbichPersonal e.K.

\*\*stöbichPERSONAL e. K.\*\* ist ein Spezialist im Bereich der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von qualifiziertem kaufmännischen Personal in den Branchen:

**Versicherungen / Banken / Immobilien / Telekommunikation / Pharmaindustrie / Öffentlicher Dienst**

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme suchen wir für unseren renommierten Kunden aus dem öffentlichen Dienst in München ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice**

**Ihre Aufgaben**

- Anrufe von Kunden entgegennehmen
- Kundenanliegen systemtechnisch erfassen, klassifizieren, bearbeiten, Fall abschließen bzw. bei komplexeren Sachverhalten an die verantwortliche Stelle zur Bearbeitung weiterleiten
- Erfassen der Kundenanliegen im KC-System nebst Aktualisierung und Vervollständigung der jeweiligen Kontaktdaten
- Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien

**Ihre Qualifikationen**

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
- Erfahrungen im Umgang mit SAP/CRM sind von Vorteil
- Bereitschaft, das wohnungswirtschaftliche Fachwissen zu erweitern
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Teamorientierung Hohe Stressresistenz und Eigenmotivation
- Lösungsorientiertes Vorgehen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Vorzugsweise senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail (bitte nicht größer als 5 MB!) an: [recruiting@stoebichpersonal.de](https://mailto:recruiting@stoebichpersonal.de)