Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Über uns

Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.

Was solltest du mitbringen?

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert

• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten

• selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

• Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team

Deine Aufgaben:

• Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung

• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung

• Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen

• Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen

• First-Level-Support zum Kunden

• Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen

• Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Das bieten wir dir:

• Selbstbestimmtes Lohnniveau – deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.

• Umfassende Einarbeitung – damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.

• Langfristige Perspektive – wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.

• Attraktive Schichtzulagen – profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).

• Persönliche Betreuung – dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – selbstverständlich nach Tarifvertrag.

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

• Fahrdienst zum Arbeitsplatz – nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg – bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.

Kontaktinfo

Office People

Nirosiya Kandasamy

T: 0211 9365 74-0
Oststraße 55
40211 Düsseldorf