Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Die Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG ist eine erfolgreiche
Genossenschaftsbank im südlichen Landkreis von Regensburg mit einer
Bilanzsumme von knapp 1,6 Mrd. EUR und 200 engagierten Mitarbeitern.
Unsere Bank ist geprägt von flachen Hierarchien und einem familiären
Arbeitsumfeld.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir einen

Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter für die Geschäftsstelle
Mintraching in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Kernaufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am

Telefon sowie über digitale Kontaktwege.

• Viele Anliegen bearbeiten Sie direkt und fallabschließend, zum

Beispiel im Telefon- und Kontoservice.

• Sie erkennen Beratungsbedarf, vermitteln an die passenden

Ansprechpartner und vereinbaren aktiv Termine.

• Bei Fragen zu OnlineBanking und VR Banking App leisten Sie

kompetenten Support.

• Ihre Entwicklungsperspektive: Sie bauen Ihr Fachwissen weiter aus

und entwickeln sich schrittweise zum Spezialisten im Bereich der
digitalen Bankdienstleistungen.

• Kundenwünsche, Anregungen und Beschwerden bearbeiten Sie

serviceorientiert und lösungsnah.

Das bringen Sie mit

• Erfahrung oder gute Kenntnisse im Bank- bzw.

Finanzdienstleistungsbereich

• Sicherheit im Umgang mit Office-Software

• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige,

lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamgeist, Flexibilität und Interesse an fachlicher

Weiterentwicklung

Von uns für Sie:

• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem

ausgezeichneten „Top-Arbeitgeber“ und bewährtem
Ausbildungsbetrieb in einer der attraktivsten Regionen Bayerns

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Maß an

Eigenverantwortung

• Eine moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und

schnellen Entscheidungswegen sowie ein kollegiales und motivierendes
Arbeitsumfeld

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. fixem 13. Gehalt

• Zahlung von Vermögenwirksame Leistungen, Zuschüsse zu

betrieblicher Altersvorsorge, eine Gruppenunfallversicherung für alle
Angestellten sowie eine arbeitgeberfinanzierte private
Zusatzversicherung (Beihilfe) ohne Gesundheitsfragen

• 30 Urlaubstage und zusätzlich 3 weitere freie Tage geschenkt (Hl.

Abend/Silvester/Faschingsdienstag) + tariflich geregelte
Sonderurlaubstage für besondere Anlässe

• Option zur Reduzierung der Arbeitszeit mittels

Arbeitszeitreduzierungsmodell

• Familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten

(Gleitzeit) sowie Option für Mobiles arbeiten

• Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen

durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in der Bank als
auch über externe Anbieter und finanzielle Unterstützung bei privat
initiierten

• Fortbildungsmaßnahmen

• Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort

Starten Sie jetzt in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche
Tätigkeit und werden Sie Teil unseres starken Teams.

Für einen vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Gruber (Tel.
09403/9501-101 oder E-Mail: kristina.gruber@rb-os.de) und Herr Hess
(Tel. 09403/9501-325 oder franz.hess@rb-os.de) gerne zur Verfügung.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne
unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen
Eintrittstermins.