Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

31134 Hildesheim - Deutschland

Sozialversicherungsfachangestellte/r - Allg. Krankenversich. Arbeit Teilzeit Vormittag ab 01.12.2025

Beschreibung

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.

Fähigkeiten, die Sie einbringen
Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.
Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit die Arbeit und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.
Wir bieten Ihnen eine attraktive tarifliche Vergütung von 44.200,- EUR bis 48.500,- EUR nachGruppe 4 BAT/AOK-Neu.

Ansprechpersonen
Fachliche Ansprechpartnerin:Kathrin Wallendorf05121 101 54210

Recruiterin:Janka Nebel0511 8701 87010

Und jetzt?
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.