Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst & Exportabwicklung

Arbeitgeber: DW Verbundrohr GmbH

Multitubo gehört zur elydan groupe und ist eine beim Sanitär- und Heizungsgroßhandel etablierte Marke für Alu-Verbundrohre und Verbindungen. In unserer Vertriebsorganisation arbeiten Deutschlandweit 25 MitarbeiterInnen daran den Kunden national und international hochwertige Produkte zur Verfügung zu stellen. Als reines Vertriebsunternehmen stehen effiziente Logistikprozesse, hohe Lieferfähigkeit sowie eine reibungslose internationale Warenabwicklung im Mittelpunkt unseres Erfolges.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Organisationstalent, dass die Fäden im Innendienst zusammenhält, unsere Kunden begeistert und auch im Bereich Export und Schnittstellenmanagement den Überblick bewahrt.

**Ihre Aufgaben**

- **Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:** Sie übernehmen die komplette Betreuung im Vertriebsinnendienst und sind zuständig für die Angebots- und Auftragsbearbeitung. Sie arbeiten aktiv im CRM-System und pflegen und importieren Preislisten. Zukünftig unterstützen Sie tatkräftig das Projektgeschäft in enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung
- **Export, Zoll & Logistik:** Sie überwachen, steuern und führen Zollvorgänge für den Export aller unserer Waren durch und erstellen die Intrastat-Meldungen. Sie holen aktuelle Informationen zu Zoll- und Außenwirtschaftsrecht ein und wenden diese praxisnah in unserem Betrieb an. Außerdem übernehmen Sie die Auftragskoordination.
- **Qualitäts- & Reklamationsmanagement:** Sie steuern, dokumentieren und bearbeiten Kundenreklamationen eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Sie wirken aktiv an Aufgaben des Qualitätsmanagements mit, um unsere internen Prozesse und die Produktqualität kontinuierlich zu sichern und zu optimieren.
- **Lager- & Datenmanagement:** Sie überwachen Lagerbestände und steuern die Warenbestellungen unserer Produkte. Außerdem betreuen und überwachen Sie unsere EDI-Verbindungen.
- **Finanzen & Vertriebscontrolling:** Sie haben die Zahlen im Blick und sind direkter Ansprechpartner für die Vertriebsleitung bei Auswertungen und Sonderanfragen. Sie kontrollieren Eingangsrechnungen, überwachen Verträge und bearbeiten Jahres- und Quartalsboni sowie die Provisionsabrechnungen.

**Ihr Profil**

- **Ausbildung:** Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Industrie- oder Groß/Außenhandelskaufmann/-frau)
- **Erfahrung:** Kenntnisse im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung sowie Grundkenntnisse im Export- und Zollwesen sind vorhanden
- **System-Know-how:** sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen und gerne auch erste Berührungspunkte mit EDI-Schnittstellen
- **Teamgeist:** Zuverlässigkeit und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit - auch als starke Urlaubs- und Krankheitsvertretung
- **Sprachkenntnisse:** sehr gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse sind wünschenswert.

**Wir bieten**

- eine verantwortungsvolle Position mit dazu passendem Gehaltsrahmen
- einen sicheren Arbeitsplatz in Festanstellung mit langfristigen Perspektiven
- ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung
- die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten
- sehr flexible Arbeitszeitgestaltung