Arbeitgeber: ABUS Kransysteme GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als
Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Inland
Ihre Aufgaben:
✓ Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemstellungen
✓ Technische Klärung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
✓ Telefonische Unterstützung der externen Servicetechniker
✓ Technische Bewertung von Gewährleistungsfragestellungen
✓ Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen

Ihr Profil:
✓ Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Maschinenbau oder Elektrotechnik mit einschlägiger Fortbildung
✓ Erste Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert
✓ Kommunikationsstärke, hohes Maß an Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
✓ Analytische und selbstständige Arbeitsweise
✓ Routinierter Umgang mit moderner EDV: MS-Office sowie ERP-System

Ihre Benefits:✓ 30 Tage Urlaub✓ Mitarbeiterrestaurant✓ Essenszulage✓ Sport- und Fitnessangebote✓ Mitarbeiterevents und Corporate Benefits✓ Aus- und Weiterbildung✓ Moderne Arbeitsplätze✓ Gebäudenahe Parkplätze✓ Fahrtkostenzuschuss✓ Betriebliche Altersvorsorge✓ Freiwillige Gesundheitsmaßnahmen✓ Barrierefreiheit

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