Mitarbeiter Patienten- und Besucherinformation (m/w/d)

Arbeitgeber: Universitätsklinikum der Martin-Luther-Universität

## Mitarbeiter Patienten- und Besucherinformation (m/w/d)



Nummer: 175-2026

Einrichtung: [Belegungs- und Patientenmanagement - Zentraler Dienst 13](https://www.umh.de/einrichtungen/leitung-und-verwaltung/zentrale-dienste/zd-13-belegungs-und-patientenmanagement)

Bereich: Patientenservice

Beschäftigungsart: Teilzeit

Arbeitszeit: 75%

Befristung: befristet f. 1 Jahr, Übernahme wird angestrebt

Beginn zum: nächstmöglichen Zeitpunkt

Vergütung: bis zur EG 3



### Ihre Aufgaben



- Erste/r Ansprechpartner:in für Patienten und deren Angehörige, Gäste, externe Dienstleister sowie Mitarbeitende des UKH in allen Belangen unter Einhaltung des gängigen Datenschutzes

- Begrüßung der Patienten und Gäste unseres Klinikums

- Ermittlung und Bereitstellung von Informationen z.B. Flyer, Wegbeschreibungen

- Beantworten von persönlichen und telefonischen Anfragen bzw. Weitervermitteln an die zuständigen Bereiche

- Zielgerichtete Unterstützung und Lenkung der Patienten, Besucher, Kuriere oder Lieferanten in die entsprechenden Bereiche

- Organisation von Begleitdiensten und internen Transporten sowie Taxi-Ruf bei Bedarf

- Verwaltung der Dienstschlüssel, Brandmelde- und Störmeldezentrale mit Alarmierung

- Annahme von Fundsachen und Aufnahme von Verlustmeldungen



### Ihr Profil



- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Service- oder Dienstleistungsbereich, idealerweise im Bereich Empfang

- Gute Umgangsformen und stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

- Freundliches, gepflegtes und aufgeschlossenes Auftreten

- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse von Vorteil

- PC-Kenntnisse, insbesondere in ORBIS wünschenswert

- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise

- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative runden Ihr Profil ab

- Bereitschaft zur flexiblen Tätigkeit im 2-Schicht-Dienst, an Wochenenden sowie Feiertagen



### Wir bieten Ihnen



- qualifizierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Leistungsspektrum

- bedarfsorientiertes Fort- und Weiterbildungsprogramm inkl. Zugriff auf die Pflegebibliothek des Thieme Verlages (CNE)

- Arbeitsort in verkehrsgünstiger Lage

- umfangreiches Mitarbeitervergünstigungsprogramm sowie eine Bezuschussung zum Jobticket/Deutschlandticket

- Betriebskindergarten

- leistungsgerechte Vergütung je nach Aufgabenübertragung und Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen **bis zur Entgeltgruppe 3** unseres Haustarifvertrages inkl. zwei jährlicher Jahressonderzahlungen sowie betrieblicher Altersvorsorge

- Weitere Informationen zur Vergütung: \*\*→ [Tarifverträge und Entgelttabellen](https://www.umh.de/stellenangebote/tarifinformationen#c60179)

- Weitere Gründe sich für das Universitätsklinikum Halle (Saale) als Arbeitgeber zu entscheiden: [https://www.umh.de/karriereportal/die-universitaetsmedizin-als-arbeitgeber](https://www.umh.de/karriereportal/die-universitaetsmedizin-als-arbeitgeber)



### Kontakt und Bewerbung



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive einem Nachweis Ihrer Masernimmunität an die Direktorin des Pflegedienstes Frau Christiane Becker als PDF-Datei unter Angabe der Ausschreibungsnummer sowie der Mitteilung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an [**pd.bewerbung@uk-halle.de**](https://www.umh.de/stellenangebote/mitarbeiter-patienten-und-besucherinformation-mwd#).



**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**



Ihre Fragen beantwortet gern Frau Krause.



Tel.: [+49 345 557 5499](tel:+493455575499)



### Gleichstellungsgrundsatz



Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Das Universitätsklinikum Halle (Saale) fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und fordert Frauen mit entsprechender Qualifikation ausdrücklich zur Bewerbung auf.