FERCHAU GmbH Niederlassung Heilbronn
74653 Künzelsau - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 19.01.2026
Beschreibung
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine ...
weiter lesen
Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r oder Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests und deren Weiterleitung
* Annahme und Umsetzung von Änderungswünschen und Incidentmeldungen der User
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
* Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, First Level Support
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
* Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
* Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents
Das erwartet dich bei uns
* Branchenübliche, attraktive Vergütungsstrukturen
* Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
* Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
* Erfahrung im Service Desk/First Level Support und ein gutes IT-Verständnis
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA85-24449-HN bei Frau Julia Mijic. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Dein Aufgabengebiet
* Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service Requests und deren Weiterleitung
* Annahme und Umsetzung von Änderungswünschen und Incidentmeldungen der User
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
* Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, First Level Support
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
* Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
* Dokumentation und Überwachung der offenen Anfragen und Incidents
Das erwartet dich bei uns
* Branchenübliche, attraktive Vergütungsstrukturen
* Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
* Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ihre Qualifikationen:
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
* Erfahrung im Service Desk/First Level Support und ein gutes IT-Verständnis
* Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
* Deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns - gern online unter der Kennziffer VA85-24449-HN bei Frau Julia Mijic. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
Ref-Nr.: 8791479
Aktualisiert:
30.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
FERCHAU GmbH Niederlassung Heilbronn
74653 Künzelsau
Arbeit
ab 19.01.2026
CSS-Connect GmbH
74653 Künzelsau
Arbeit
ab 23.01.2026
