Mitarbeiter Service- und Sales-Koordination (m/w/d)

Arbeitgeber: Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland

Stellenbeschreibung: Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der
Bereich Factory Automation – CNC sucht in Ratingen einen Mitarbeiter
Service- und Sales-Koordination (m/w/d) . Mitsubishi Electric Factory
Automation – CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der
CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen,
Antriebseinheiten, Servomotoren, Spindelmotoren und Softwaretools.
Ihre Aufgaben: Verantwortung für die reibungslose Auftragsannahme und
-bearbeitung sowie fachgerechte Weiterleitung technischer Anfragen
Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von
Teamprozessen zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und
Kundenzufriedenheit Bearbeitung und Terminverfolgung von
Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen einschließlich
Eskalationsmanagement Erstellung von Kostenvoranschlägen für
Servicedienstleistungen sowie Angeboten für Ersatzteile Steuerung und
Optimierung der Prozesse im Zusammenhang mit Sondertransporten,
Mahnwesen, Nachberechnungen und Reklamationen Fachliche Prüfung und
Qualitätssicherung technischer Kostenvoranschläge und Angebote
Gewährleistung einer ordnungsgemäßen und vollständigen
Fakturaerstellung, einschließlich Rechnungsprüfung und -kontrolle
Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige
Berufserfahrung in Vertriebsinnendienst, Customer Service, Service
Administration oder Auftragsmanagement Sichere Anwendung von
ERP-Systemen (z. B. SAP) sowie MS Office Analytisches Denken und
Prozessverständnis Strukturierte, sorgfältige und selbstständige
Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit und
bereichsübergreifendes Denken Kommunikationsstärke in deutscher und
englischer Sprache Das erwartet Sie: Wir bieten Ihnen die Vorteile
eines mittelständischen Unternehmens, vereint mit denen eines
globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende
Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive
Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere
Karriereseiten. Work with us! Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich
online zu. Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Melanie Solf Mitsubishi-Electric-Platz 1 40882 Ratingen Tel.: +49 2102
486-8050 www.mitsubishi-electric.de