Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung
und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann
suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical
Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in
Saarbrücken . Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Supports und
Durchführung erforderlicher Maßnahmen Lösung von auftretenden
Problemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation
notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit Unterstützung
Dokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System Einleitung von
Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den
Schnittstellenabteilungen Beratung und Betreuung unserer Kunden
weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher Unterstützung
Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacher
Störfälle an bestehenden Maschinenanlagen über E-Mail, Telefon oder
Videoanrufe Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder
technische Berufsausbildung Fundiertes technisches Verständnis Sehr
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer
Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnisse
in Confluence/Jira Teamfähigkeit und ausgeprägte
Kommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise Souveränes Auftreten Perspektiven Wettbewerbsfähige
Vergütungspakete Regelmäßige Schulungen und
Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Möglichkeit Gute
Erreichbarkeit und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
Hochwertige Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300