Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)

Arbeitgeber: RLE INTERNATIONAL Group

Über Uns Als einer der führenden Spezialisten für Engineering-,

Technologie- und Beratungsdienstleistungen gehört die RLE

INTERNATIONAL Gruppe zu den weltweit anerkannten Entwicklungspartnern

der internationalen Automobilindustrie und weiteren

branchenübergreifenden Technologieunternehmen. Auf Basis unserer

fundierten Entwicklungs- und Methodenkompetenz entwickeln wir seit 40

Jahren innovative und effiziente Lösungen für unsere internationalen

Auftraggeber und sind kundennah an Standorten in Europa, Nordamerika

und Asien vertreten. Ihre Aufgaben Technischer Ansprechpartner (m/w/d)

für unsere internationalen Kunden bei Fragen rund um den Betrieb und

die Anwendung unserer Fahrzeuge Eigenständige Analyse der

Fehlerbilder sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze zur

Sicherstellung der Einsatzbereitschaft Fachliche Unterstützung des

Field Service Teams vor Ort bei Inbetriebnahmen, Wartungen und

Reparaturen Eigenverantwortliches Reklamationsmanagement von der

Ursachenanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung nachhaltiger

Verbesserungsmaßnahmen Aktive Mitgestaltung der

Produktweiterentwicklung durch die enge Zusammenarbeit mit den

Bereichen Entwicklung und Vertrieb Anforderungen Erfolgreich

abgeschlossene technische Ausbildung, gerne auch mit Weiterbildung als

Meister oder Techniker (m/w/d) Fundierte Kenntnisse in Mechanik,

Hydraulik, Elektrik und Elektronik Hohe Kundenorientierung,

Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen Analytische,

strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität

Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP S/4HANA und

Salesforce Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu

gelegentlichen Dienstreisen Ihre Benefits Wir bieten einen direkten

Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und

eindrucksvollen Kunden. Dabei legen wir besonders Wert auf eine enge

Betreuung und Begleitung unserer Bewerber. Ansprechpartner Markus

Prosser markus.prosser@rle.de Tel.: Fax: E-Mail: markus.prosser@rle.de

www: www.rle-engineering-services.de