Beschreibung
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren
Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und
Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau,
Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den
USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für
tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe
Kundenorientierung. Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Ort:
Ehningen Was Sie erwartet: Kundensupport: Telefonische Beratung von
den Kunden zu sämtlichen Anliegen der Softwarelösung Ticketsystem:
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentierung der Anfragen im
Helpdesk Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen
Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken Zusammenarbeit: Enge
Zusammenarbeit mit den Kollegen, um sich gegenseitig zu Unterstützen
Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung im technischen Support oder Kundendienst Fundierte
Kenntnisse in MacOS, Linux und Microsoft Office Ausgeprägte
analytische und problemlösungsorientierte Denkweise Hohe
Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Fließende Deutschkenntnisse erforderlich Was wir können:
Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten Trainingsangebote Rabatte Öffentliche
Verkehrsanbindung Internes Gesundheitsmanagement Flache Hierarchien
Kontakt: Aline Roth Tel.: +49 7034 656-12450
www.bertrandt.com/karriere