Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound (m/w/d)

ad hoc best services GmbH

07549 Gera - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Abend ab 01.10.2025

Beschreibung

Die ad hoc best services GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen, welches als fairer und zuverlässiger Partner überwiegend kaufmännische Dienst- und Beratungsleistungen für Versorgungsunternehmen und andere Unternehmen mit Massenprozessen erbringt. Dabei haben wir uns erfolgreich auf die Unterstützung im operativen und strategischen Tagesgeschäft unserer Kunden spezialisiert. Wir stehen ihnen mit maßgeschneiderten und innovativen Lösungen kompetent bei der Umsetzung ihrer kurzfristigen Ziele, aber auch bei der langfristigen und nachhaltigen Stärkung ihrer Position zur Verfügung.

Deine Aufgaben:

• Vollumfänglicher telefonischer Kundenservice (keine Verkaufs-/ Kaltakquise-Anrufe)
• Beantwortung von Kundenanliegen wie bspw. Aktualisierung von Kundendaten, Fragen zu Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
• Eigenständiges Arbeiten an kunden- und projektbezogenen Aufgaben, die mit der Abarbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenhang stehen
• Unterstützung bei der aktiven Sachbearbeitung und Einleitung von situationsgerechten Maßnahmen

Dein Profil:
• Erfahrungen im telefonischen Support und Service
• Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt sind von Vorteil
• Motivation und Spaß an richtig gutem Kundenservice
• Kommunikationsstärke
• Vertrauter Umgang mit dem PC und Internet von Vorteil
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort und Schrift)

Was dich erwartet:

✔ attraktives Gehaltsmodell inkl. Jahres- und Sonderprämien
✔ flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum Home Office
✔ Jahresgespräche und regelmäßiges Feedback
✔ gemeinsame Firmenevents
✔ gratis Kalt- und Heißgetränke und frisches Obst
✔ sicherer und moderner Arbeitsplatz
✔ Gesundheitsmanagement
✔ geförderte betriebliche Altersvorsorge

Mit uns in die berufliche Zukunft.

Bewirb dich jetzt online. Wir freuen uns auf dich!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.