Mitarbeiter Telefonzentrale & Einsatzdisposition (m/w/d)

Arbeitgeber: Gross GmbH & Co. KG

* **Telefonzentrale:** Du nimmst eingehende Anrufe für unsere Hauptverwaltung und rund 20 weitere Standorte entgegen.

* **Pannen & Unfälle:** Du nimmst Aufträge entgegen, erfasst die notwendigen Informationen und leitest die nächsten Schritte ein.

* **Einsatzdisposition:** Du koordinierst unsere Abschleppfahrzeuge und disponierst die Einsätze.

* **Kommunikation:** Du bist Ansprechpartner für Kunden, Kollegen und Einsatzkräfte und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen zuverlässig weitergegeben werden.

* **Organisation:** Auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen, behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.



Eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung in der Branche ist **nicht erforderlich** – wir freuen uns ausdrücklich auch über **Quereinsteiger**!



Wichtig ist uns:



* **Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift** – eine klare und sichere Kommunikation ist für diese Position unerlässlich.

* Du telefonierst gerne und trittst freundlich, verbindlich und souverän auf.

* Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und kannst auch in unerwarteten Situationen schnell reagieren.

* Du bist gut organisiert und kannst mehrere Vorgänge gleichzeitig im Blick behalten.

* Der sichere Umgang mit dem PC ist für dich selbstverständlich.

* Du bist flexibel und bereit, im **3-Schicht-System inklusive Wochenenden** zu arbeiten.

* Du bist zuverlässig, teamfähig und hast Spaß daran, anderen Menschen weiterzuhelfen.