Beschreibung

## Mitarbeiter (w/m/d) in der Kundenbetreuung – elf Leasing GmbH

Als Mitarbeiter (w/m/d) in der Bestandskunden-Verwaltung trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zu einer optimalen Abwicklung unserer Prozesse bei und sorgst auf diese Weise durch außergewöhnlichen Kundenservice für die Zufriedenheit unserer Kunden.

## Aufgaben (Day to day)

Kompetente Ansprechperson für unsere Kunden sowie Kommunikation mit den zuständigen unternehmensinternen Schnittstellen

- Bearbeitung und Abwicklung von vorzeitigen Vertragsablösungen
- Vornahme der Vertragsabwicklung bei Vertragsausläufern, Anschlussfinanzierungen und Umfinanzierungen
- Prüfung und Bearbeitung von kundenseitigen Unternehmenstransaktionen
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen (Änderung von Bankverbindungen, Erstellung von Saldenbestätigungen etc.)
- Bearbeitung von Kasko- bzw. Haftpflichtschäden
- Einholung von Versicherungsanträgen und Rücklaufüberwachung / Abwicklung der Versicherungskorrespondenz
- Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Zulassungsbescheinigungen Teil II
- Steuerung und Bearbeitung von Wiedervorlagen sowie des laufenden Reportings
- Vertragsarchivierung

**Benefits:**

- Spannende Mitarbeiterangebote
- Flexibles Arbeiten
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Fitnessstudio und Sportkurse in der DLL-Niederlassung in Düsseldorf
- Möglichkeit, Deine Karriere individuell weiterzuentwickeln

**„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“**

## Fähigkeiten

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Banken/Finanzdienstleister oder ein vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Finanz- Leasing- oder Versicherungsgeschäft wünschenswert, aber keine Bedingung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
- Organisations- und Kommunikationsstärke verbunden mit lösungsorientiertem Denken und Handeln
- Strukturierte sowie service- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sorgfalt und Genauigkeit, vor allem in der Daten-Administration
- Leistungsbereitschaft und Teamorientierung in Verbindung mit hoher Flexibilität und Gestaltungsfreude

## Willkommen bei der elf Leasing

Unsere im Jahr 2017 gegründete Gesellschaft mit Sitz in Essen ist deutschlandweit tätig und unterhält neben dem Hauptvertriebsstandort in Hannover weitere Vertriebsstützpunkte in mehreren deutschen Bundesländern. Das Produktangebot der elf richtet sich an gewerbliche Endkunden mit Sitz in Deutschland. Die elf bietet gezielte Finanzierungslösungen in ihren Kerngeschäftsfeldern Nutzfahrzeuge, Land- und Forsttechnik, Produktionsmaschinen und Baumaschinen an, aber auch für Kräne und Höhentechnik sowie für die weiteren Zielbranchen Recycling/ Entsorgung und Kommunaltechnik.

Ende 2024 hat die De Lage Landen International B.V. (DLL) sämtliche Anteile an der Gesellschaft erworben. Seither ist die elf Leasing GmbH damit Teil der internationalen Rabobank-Gruppe und ergänzt durch ihr Direktgeschäft das Vendor-Finance-Geschäftsmodell der DLL-Gruppe in Deutschland, in welche sie derzeit schrittweise vollständig integriert wird. DLL ist global aktiv und zählt mit einem Portfoliovolumen von über 47 Mrd. EUR zu den weltweit führenden Anlagenfinanzgesellschaften.

## Weitere Informationen

- Arbeitsort: Essen (Theodor-Althoff-Str. 39, 45133 Essen)
- Diese Position ist ab sofort zu besetzen und in Vollzeit
- Die Position ist unbefristet
- Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt
- Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online über unsere Karriere-Website: www.workingatdllgroup.com
- Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via [khadija.ayoun@dllgroup.com](https://mailto:khadija.ayoun@dllgroup.com)

DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein.