Mitarbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

Mach aus Angeboten passende Lösungen. Bei der swb Vertrieb Bremen GmbH bündeln wir alle Versorgungslösungen von swb und stellen sie unseren Kunden aus Privathaushalten sowie Gewerbe und Industrie bereit: Strom, Erdgas, Trinkwasser, Wärme und Telekommunikation. Als Bindeglied zwischen attraktiven Angeboten und individuellen Kundenbedürfnissen findest du mit Engagement und Sachverstand die passende Versorgungslösung.
Bei uns machst du den Unterschied.

Wir gestalten die Zukunft unserer Prozesse aktiv und setzen dabei auf Digitalisierung, Automatisierung und effiziente Systemlösungen. Zur Verstärkung unseres Teams Vertrieb Service / Debitorenmanagement der swb Vertrieb Bremen GmbH suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere ausstehenden Forderungen konsequent einfordert.

Wir machen das. Machst du mit?

Deine Herausforderung

• Organisation des Versands von Sperrankündigungen

• Sicherstellen der gesetzlich vorgegebenen Informationen an kommunale Institutionen

• Durchführen von abschließenden Verhandlungen zum Zahlungsausgleich mit Kunden oder deren Vertretern, z.B. durch Kontakt mit den Teilnehmenden des Runden Tisches „Energiesperren vermeiden“ oder durch individuelle Zahlungsvereinbarungen

• Terminüberwachung von Aufträgen zur Energie- und Wassersperre

• Bearbeiten von Rückmeldungen des Verteilnetzbetreibers – auch im elektronischen Datenaustausch

• Analyse und Qualitätssicherung laufender Sperrvorgänge

Das bringst du mit

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Berufserfahrung im Vertrieb eines Energieversorgungsunternehmens, insbesondere im Forderungsmanagement oder im Kundenservice sammeln

• Kenntnisse der Abrechnungsprozesse eines Energieversorgungsunternehmens

• Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und Verordnungen für den Sperrprozess

• Sehr sichere Kenntnisse im SAP IS-U sowie in der SAP SSC und idealerweise Erfahrungen mit dem DSC-Sperrtool

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Deine Vorteile

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine langfristige Perspektive

• Attraktive, tarifgebundene Vergütung mit Sonderzahlungen und vermögenswirksamen Leistungen

• 36,83 Stunden-Woche in Vollzeit

• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage

• Betriebliche Altersversorgung für finanzielle Sicherheit im Ruhestand

• Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit

• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform

• E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität

• Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum

• Gründliche Einarbeitung und laufende Unterstützung

• Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsprogramme

• Vodafone-Vorteile und weitere exklusive Kooperationsangebote

• Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung

• Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen mit moderner technischer Ausstattung

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle beträgt zwischen 46.858,50 Euro und 59.980,50 Euro brutto jährlich zzgl. Erfolgsbeteiligung und richtet sich nach dem geltenden Vergütungstarifvertrag.
Die konkrete Eingruppierung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir freuen uns auf dich
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Wir sind davon überzeugt, dass uns Vielfalt bereichert und im gemeinsamen Arbeiten voranbringt. Deshalb haben wir seit 2017 die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Wir gestalten den Bewerbungsprozess barrierefrei - melde dich gerne bei Bedarf.
Du willst Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich online.

Dein Kontakt
Manfred Mattner
Personalmarketing & Recruiting
M 0170 6749403