Mitarbeiterin im After-Sales-Service m|w|d

Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH & Co. KG

51105 Köln - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 29.08.2025

Beschreibung

Mitarbeiterin im After-Sales-Service m|w|d 51105 Köln Vollzeit Unbefristet

Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Hersteller von Druckluft-Strahlanlagen.

Für die Bearbeitung von Anfragen für Ersatzteile und Strahlmittel suchen wir eine Mitarbeiterin im After-Sales-Service m|w|d.

Ihre Aufgaben

* Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100
* vollständige Abwicklung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand
* Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
* Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter

Das sollten Sie mitbringen
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen
* exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
* sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen
* qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten
* Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Ihnen
* attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt)
* steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge
* 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
* individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände
* gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV
* intensive und langfristige Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin
* Einstiegstermin nach Absprache

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Frau Jasmin Wagnitz

Personalwesen

+49 221 839 08 11

j.wagnitz@munk-schmitz.de

Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG

Poller Kirchweg 92-104

51105 Köln

www.munk-schmitz.de

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Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.