Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice

Arbeitgeber: Logistikzentrum Baden-Württemberg

**Beim Landesbetrieb** [**Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW)**](https://www.lzbw.de) **mit Sitz in Ditzingen,** **sind zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik zwei Stellen zu besetzen,** **eine unbefristete Vollzeitstelle und eine Teilzeitstelle** **(50%):**

**Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)**

Kennziffer LZBW05-2026

Entgeltgruppe 5 TV-L 

### Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,
- Kundenverwaltung,
- Retourenbearbeitung,
- Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager.

Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.

**Ihr Profil:** 

- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar, 
- Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen, 
- Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,
- Verständnis für Verwaltungsabläufe, 
- Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,
- Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz, 
- Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit. 

**Unser Angebot:** 

- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
- Gleitende Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem [JobTicket BW](https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobticket-bw) und [JobBike BW](https://lbv.landbw.de/leistungen-und-services/jobbike-bw)
- Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
- Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

**Informationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer:** 

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 5. Die Gehaltsspanne entnehmen Sie bitte der [aktuell gültigen Gehaltstabelle](https://lbv.landbw.de/documents/d/guest/4_tabellenentgelt-ab-01-04-2026). 

Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Frauen werden ausdrücklich dazu aufgefordert, sich zu bewerben. 

Das Land Baden-Württemberg ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.

### Haben Sie noch Fragen? 

Nähere Auskünfte erteilt das Logistikzentrum Baden-Württemberg unter Tel. 07156- 9380 - 117 (Frau Silberberger) und – 332 (Frau Rockenbauch). 

### Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Beurteilungen, etc.) unter Angabe der **Kennziffer LZBW05-2026** über unser [Online-Bewerberportal](https://bewerberportal.landbw.de/lzbw/bestimmungen.php) bis spätestens **15.11.2026**.

Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei Bewerbungsverfahren erhalten Sie unter: [Datenschutz bei Stellenausschreibungen](https://www.lzbw.de/datenschutz-in-bewerbungsverfahren).