Operations Specialist (m/w/d)

Hermes Germany GmbH

44143 Dortmund - Deutschland

Fachkraft - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen Arbeit Vollzeit ab 02.09.2025

Beschreibung

**Was dich erwartet:**

- Tourenplanung und -koordination: Mitwirkung an der Planung und Koordination von Touren mit relevanten Schnittstellen, einschließlich der eigenverantwortlichen Durchführung spezifischer Aufgaben zur Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Durchführung der Transporte.
- Ansprechpartner für Auftraggeber: Ansprechpartner für Auftraggeber im Verantwortungsbereich in Bezug auf operative Belange um einen reibungslosen Austausch und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Reporting und Kennzahlenmonitoring: Erstellung von regelmäßigen Reports und kontinuierliches Monitoring der relevanten Kennzahlen um Transparenz zu schaffen und Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
- Operative Prozesssteuerung: Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung und Überwachung der operativen Abläufe unter Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben am Standort, insbesondere in Bezug auf Transportplanung.
- Standardisierung und Vorgabenkontrolle: Konsequente Umsetzung und Einhaltung zentraler Vorgaben und Standards, insbesondere in den Bereichen Compliance, Sicherheit, Qualität, Kosten und Prozesse im operativen Bereich am Standort.
- Arbeits- und Betriebssicherheit: Unterstützung bei der Umsetzung und kontinuierlichen Überprüfung der Arbeits- und Betriebssicherheitsstandards zur Gewährleistung der Sicherheit aller technischen Einrichtungen.

**Was du mitbringen solltest:**

- Qualifizierter kaufmännischer Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung
- einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik-Branche
- Idealerweise Englisch Kenntnisse
- Die Kompetenz gegenüber gewerblichen Mitarbeitern fachlich Themen zu steuern, im Team zu delegieren sowie zu motivieren
- Die Fähigkeit unter mit Qualitätsbewusstsein Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen
- Ein Prozessverständnis und ein Gespür für Prozessoptimierung
- Die Kompetenz durch Kommunikation Konflikte zu lösen
- Verantwortungsgefühl verknüpft mit einer Zielorientierung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.