Photovoltaikprofi für unseren Onlinehandel

DWH Solutions GmbH GmbH

53842 Troisdorf - Deutschland

Elektroinstallateur/in Arbeit Vollzeit ab 04.09.2025

Beschreibung

**Über uns:**
Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich des Onlinehandels für Photovoltaik- und Solartechnikprodukte. Unsere Mission ist es, Kunden umfassend bei der Umstellung auf nachhaltige Energielösungen zu unterstützen. Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort einen **Elektroinstallateur (m/w/d) oder anderweitig qualifizierten Photovoltaikexperten**, der unsere Kunden mit fachkundigem Rat begleitet und einen erstklassigen technischen Kundensupport gewährleistet.

### **Ihre Aufgaben:**

- **Technischer Kundensupport:** Sie sind erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen rund um unsere Photovoltaik- und Solartechniklösungen – telefonisch, per E-Mail und über weitere Online-Kanäle.
- **Individuelle Beratung:** Sie ermitteln den spezifischen Bedarf der Kunden (z. B. hinsichtlich der optimalen Anlagenleistung) und informieren über die besten Möglichkeiten zur Nutzung regenerativer Energien.
- **Problemlösung & Fehlerdiagnose:** Sie analysieren technische Probleme, geben praxisnahe Handlungsempfehlungen und veranlassen bei Bedarf Reparatur- oder Serviceaufträge.
- **Angebotserstellung:** Auf Grundlage der Kundenanforderungen kalkulieren Sie maßgeschneiderte Angebote, inklusive Anschaffung, Installation oder Erweiterungen von Solaranlagen.
- **Nachbetreuung & Servicekoordination:** Auch nach der Installation bleiben Sie verlässlicher Ansprechpartner, vermitteln Wartungstermine oder organisieren Serviceeinsätze mit Lieferanten und Montageteams.
- **Enge Zusammenarbeit mit internen Teams:** Sie tauschen sich mit Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung aus, um Kundenfeedback für die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots zu nutzen.

### **Ihr Profil:**

- **Qualifikation:** Erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Photovoltaik, Elektronik oder anderweitig erworbene Fachkenntnisse im bereich der Photovoltaik.
- **Fachkenntnisse:** Tiefgreifendes Wissen über Photovoltaik/Solartechnik, von der Anlagendimensionierung bis zur Wartung.
- **Serviceorientierung:** Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- **Organisationstalent:** Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
- **IT-Kenntnisse:** Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
- **Sprachkenntnisse:** Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

### **Wir bieten Ihnen:**

- Eine verantwortungsvolle Rolle in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen.
- Ein engagiertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen.
- Umfassende Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Eine faire Vergütung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.