Praktikum Communication und Content Management (m/w/d)

What we offer

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)

• Internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin

• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)

• Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere

• “Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern

• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve

• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst

• Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie

• Kompetitive Vergütung (Bachelor/Master 600€/Monat)

Your tasks and responsibilities

Communication Management

• Du unterstützt unser erfahrenes Team bei einer umfassenden Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und WhatsApp sowie bei der Abwicklung von Buchungen und Reservierungen

• Du übermittelst unsere Buchungen an die Reiseveranstalter, steht in engem Kontakt mit unseren Veranstalter-Partnern

Content Management

• Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen (Beschreibungen, FAQ, Bebilderung, Landingpages)

• Du trägst maßgeblich dazu bei, unsere Reiseinhalte für die kommende Saison zu erstellen und zu aktualisieren, und sorgst dafür, dass unsere Angebote stets auf dem neuesten Stand und ansprechend sind

CRM Management

• Du übernimmst die strategische Verantwortung von Kundenkontakten und - Daten, um Beziehungen zu stärken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Wachstum des Unternehmens zu fördern

Your profile

• Du hast idealerweise einen touristischen oder geisteswissenschaftlichen Hintergrund/Studiengang

• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über Cross-Cultural Competence

• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert an einer Aufgabe

• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine

• Du schreibst gern und in fehlerfreiem Deutsch

• Du suchst ein freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum

• Dauer mindestens 3 Monate, mehr ist möglich (z.B. 4, 5 oder 6 Monate)

• \\Bonuspunkt:\\ Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer

About Juvigo

[Juvigo](https://juvigo.org/) ist Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

Bist du bereit für deine Reise mit Juvigo? Dann freuen wir uns, von dir zu hören!

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Reisen. Um diese Vielfalt weiter zu fördern, spielt bei uns weder Geschlecht, Nationalität, ethnische oder soziale Herkunft, Religion oder Weltanschauung, eine Behinderung, das Alter noch die sexuelle Orientierung oder Identität eine Rolle.