Arbeitgeber: Haiberg GmbH

**Praktikum im IT-Support (m/w/d)**

Schüler- oder Pflichtpraktikum im EDV-Umfeld

**Standort: München**

**Über uns**

Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.

Du möchtest praktische Einblicke in die IT gewinnen und den Anwendersupport aus erster Hand kennenlernen? In deinem Praktikum an unserem Standort in München arbeitest du von Anfang an im Team mit und sammelst wertvolle Praxiserfahrung im EDV-Umfeld.

**Was wir bieten**

- Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker

**Deine Aufgaben – je nach Kenntnisstand unterstützt du bei:**

- Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden
- Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik
- Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem
- Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege
- Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung

**Das bringst du mit:**

- Interesse an IT, AI, Technik und dem Umgang mit Kunden
- Die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und dazuzulernen
- Eine teamorientierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-Themen – aber kein Muss
- Freundliches, offenes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse

**Interesse geweckt?**

Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe PRA-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an [bewerbung@hup.de](https://mailto:seeyou@hup.de).

Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!

Bis bald! Dein Haiberg-Team