Prozess-/IT-Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: Verwertungsgesellschaft WORT

**Wir suchen**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**eine/einen Prozess- und IT-Manager/in –**
 **Inkasso- und Ausschüttungssysteme** (m/w/d)
 in Vollzeit

**Welche Aufgaben erwarten Sie?**

- **Prozessanalyse:** Sie erfassen und dokumentieren die bestehenden Unternehmensprozesse end-to-end – von der Meldung über die Rechteklärung bis zur Auszahlung – und machen Abhängigkeiten, Medienbrüche und Engpässe sichtbar
- **Harmonisierung:** Sie identifizieren Redundanzen und Sonderwege in Prozessen und Systemlandschaft, entwickeln Soll-Prozesse und führen unterschiedliche Verfahren der einzelnen Ausschüttungsbereiche zu einheitlichen, robusten Standards zusammen
- **Prozesssteuerung:** Sie etablieren Kennzahlen und Regelkommunikation für den laufenden Betrieb, überwachen die Prozessqualität (Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Termintreue der Ausschüttungen) und steuern Verbesserungsmaßnahmen bis zur Umsetzung
- **Schnittstellenfunktion:** Sie übersetzen fachliche Anforderungen der Ausschüttungs- und Rechtsbereiche in klare Vorgaben für die interne IT und externe Dienstleister – und umgekehrt. Sie begleiten Weiterentwicklungen unserer Kernsoftware von der Anforderung über Tests bis zur Abnahme
- **Projektarbeit:** Sie übernehmen (Teil-)Projektleitungen bei der Modernisierung unserer Systemlandschaft, inklusive Priorisierung, Ressourcenplanung und Berichterstattung an den kaufmännischen Direktor
- **Dokumentation und Wissenssicherung:** Sie sorgen dafür, dass Prozesswissen nicht in Köpfen, sondern in nachvollziehbaren, gepflegten Dokumentationen liegt

**Was Sie mitbringen sollten**

- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinstieg mit einschlägiger Berufserfahrung ist willkommen
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Anforderungsmanagement, idealerweise in einem Umfeld mit komplexen Abrechnungs-, Melde- oder Massendatenprozessen (z. B. Verwertungsgesellschaft, Versicherung, Bank, Energiewirtschaft, Verlagswesen)
- Sicherer Umgang mit Methoden der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und mit Projektmanagement-Methoden (klassisch und/oder agil)
- Ausgeprägtes Verständnis für Datenstrukturen und IT-Systeme; SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit der Einführung oder Ablösung von Fachanwendungen sind ein Plus
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte präzise zu strukturieren und adressatengerecht zu kommunizieren – gegenüber Fachbereich, IT, Dienstleistern und Geschäftsführung
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, Beharrlichkeit und Freude daran, gewachsene Strukturen behutsam, aber konsequent zu verbessern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir Ihnen bieten**

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung 
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe eines jeweils vollen Monatsgehaltes
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen (z.B. Essenzuschuss, Beihilfeversicherung, etc.) 
- Sicherheit für die Zukunft durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge 
- 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester zusätzlich frei) + Sonderurlaub 
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und Überstundenausgleich für eine bessere Work-Life-Balance
- Mobiles Arbeiten für 2 Tage pro Woche  
- Volle Übernahme des DeutschlandticketJob 
- Flache Organisationsstrukturen 
- Angenehmes Betriebsklima 
- eine verantwortungsvolle Tätigkeit, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten 
- verkehrsgünstige Lage, in der Nähe zum Isarufer und Rosengarten
- kostenfreie Getränke (Wasser, Apfelsaft, Kaffee, Tee)

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung!
Bitte geben Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums ab oder schicken diese an: [vg-wort-jobs@m.personio.de](https://mailto:vg-wort-jobs@m.personio.de)

Wir laden schwerbehinderte Interessierte ausdrücklich ein, sich zu bewerben und werden diese bei gleicher Eignung besonders berücksichtigen. Bitte wenden Sie sich ggf. an unsere Schwerbehindertenvertretung unter [sbv@vgwort.de](https://mailto:sbv@vgwort.de).

**Sie sind sich noch nicht ganz sicher oder haben Fragen an uns?**

Gerne können Sie uns über die E-Mailadresse [bewerbungen@vgwort.de](https://mailto:bewerbungen@vgwort.de)  auch Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess zukommen lassen