Prozessmanager Gerätemanagement (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: PROZESSMANAGER GERÄTEMANAGEMENT (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL
Analyse, Steuerung und Optimierung der Geschäftsprozesse im
Gerätemanagement mit Schwerpunkt auf dem B2C-Geschäft.
Sicherstellung effizienter, stabiler und gesetzeskonformer
Prozessabläufe. Identifikation und Bearbeitung von Prozessstörungen,
operativen Rückständen und offenen Klärfällen im Zusammenhang mit
Geräte-, Messwert- und Stammdaten. Optimierung der Zusammenarbeit und
Schnittstellen zwischen Gerätemanagement, Marktkommunikation,
Messwesen, Abrechnung und Kundenservice. Umsetzung gesetzlicher und
regulatorischer Anforderungen in bestehende Geschäftsprozesse.
Begleitung von Systemanpassungen sowie Weiterentwicklung der
bestehenden Prozess- und Systemlandschaft. Durchführung von
Prozessanalysen, Fehlerursachenuntersuchungen und Ableitung geeigneter
Verbesserungsmaßnahmen. Abstimmung und Koordination mit internen
Fachbereichen, IT-Abteilungen, externen Dienstleistungs- und
Marktpartnerunternehmen. Erstellung und Pflege von
Prozessdokumentationen sowie Entwicklung geeigneter Steuerungs- und
Qualitätsmaßnahmen. Sicherstellung der nachhaltigen Umsetzung
optimierter Prozesse und deren Überführung in den operativen
Regelbetrieb. DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Mehrjährige Berufserfahrung
im Prozessmanagement, idealerweise in der Energiewirtschaft und im
B2C-Umfeld. Fundierte Kenntnisse im Gerätemanagement, Messwesen und
Messstellenbetrieb. Gute Kenntnisse energiewirtschaftlicher
Marktkommunikationsprozesse und der Zusammenarbeit zwischen
Lieferunternehmen, Netzbetreibenden und Messstellenbetrieben.
Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen
IT-Systemen; Kenntnisse in Schleupen von Vorteil. Erfahrung in der
Prozessanalyse, Prozessoptimierung und im Anforderungsmanagement.
Kenntnisse in der Durchführung von Systemtests, Fehleranalysen und
Qualitätssicherungsmaßnahmen. Ausgeprägtes analytisches
Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenständige
Arbeitsweise. Hohe Lösungs- und Umsetzungsorientierung sowie die
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu bearbeiten. Kommunikationsstärke
und Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit
unterschiedlichen Ansprechpersonen. Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift. WIR BIETEN Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit
einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit! Bis zu 30 Tage Jahresurlaub -
der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich! Wer
arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten
Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
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Optionen! Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne
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