Arbeitgeber: Kaiserswerther Diakonie e.V.

**Unser Unternehmen**

Das **Florence-Nightingale-Krankenhaus** steht für eine moderne, qualitätsorientierte und patientenzentrierte Gesundheitsversorgung. Als Teil der **Kaiserswerther Diakonie** verbinden wir medizinische und pflegerische Kompetenz mit einem hohen Anspruch an Qualität, Sicherheit und eine wertschätzende Zusammenarbeit.

In unserem Krankenhaus arbeiten Menschen aus unterschiedlichsten Berufsgruppen eng zusammen – mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Patient*innen eine bestmögliche Versorgung zu bieten. Dabei verstehen wir Qualität als einen kontinuierlichen Prozess: Wir hinterfragen bestehende Abläufe, entwickeln Strukturen weiter und schaffen gemeinsam sichere und zukunftsorientierte Prozesse.

Unser Qualitäts- und Risikomanagement nimmt dabei eine zentrale Rolle ein. Es unterstützt die verschiedenen Bereiche dabei, Qualitätsstandards nachhaltig umzusetzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Patientensicherheit kontinuierlich zu stärken.

**Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet**

**Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Weiterentwicklung von Qualität und Patientensicherheit im Florence-Nightingale-Krankenhaus aktiv mit.**

**Unsere Pluspunkte**

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und hohen Qualitätsansprüchen.

Wir bieten Ihnen:

* Eine **interessante und verantwortungsvolle Position** mit einem vielseitigen Aufgabenspektrum
* Eine **offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur**
* Die Möglichkeit, eigenverantwortlich in unserem **Qualitätsteam** mitzuwirken und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
* Eine **strukturierte und umfassende Einarbeitung**
* Eine Beschäftigung in **Vollzeit oder – je nach Möglichkeit – in Teilzeit**
* Ein **familienfreundliches Arbeitsumfeld** mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
* Die Möglichkeit zum **mobilen Arbeiten**
* Vielfältige und großzügige Möglichkeiten zur **Fort- und Weiterbildung**
* Eine attraktive **Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung**
* Angebote zur **betrieblichen Gesundheitsförderung**

**Was Sie erwartet**

**Anspruchsvoll, verantwortungsvoll und vielseitig – gestalten Sie mit uns Qualität und Patientensicherheit aktiv mit.**

Sie unterstützen die Betriebsleitung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und nachhaltigen Sicherstellung unseres internen sowie einrichtungsübergreifenden Qualitätsmanagementsystems.

Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören insbesondere:

* **Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung** von Qualitätsmanagementprozessen mit besonderem Fokus auf Patientensicherheit
* **Aufbau und Weiterentwicklung des Lob- und Beschwerdemanagements**
* **Planung, Konzeption und Durchführung** interner Qualitäts- und Risikoaudits
* **Pflege und Weiterentwicklung** des QM-Dokumentationssystems
* **Steuerung und Begleitung von Zertifizierungsprozessen** unserer Zentren nach den Vorgaben der jeweiligen Fachgesellschaften
* **Koordination der externen Qualitätssicherung** sowie Mitwirkung bei der Erstellung des Qualitätsberichts
* **Unterstützung und Weiterentwicklung des klinischen Risikomanagements**
* Beratung und Unterstützung der verschiedenen Berufsgruppen bei qualitäts- und risikorelevanten Fragestellungen

**Was Sie mitbringen**

Sie überzeugen durch Ihre fachliche Kompetenz, Ihr sicheres Auftreten und Ihre Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Berufsgruppen nachhaltige Qualitätsstandards zu entwickeln und umzusetzen.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

* Ausgeprägte **Team- und Kommunikationsfähigkeit** sowie ein freundliches, souveränes Auftreten
* Gleichzeitig **Durchsetzungsvermögen** und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen konstruktiv zusammenzuführen
* Zielorientiertes, fach- und berufsübergreifendes Denken und Handeln
* Hohes Maß an **Engagement, Loyalität, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz**
* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit EDV und gute Kenntnisse in **MS Office (Word, Excel, PowerPoint)**
* Erfahrung bzw. Sicherheit in **Präsentation und Moderation**
* Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich **Gesundheitsmanagement**, oder eine medizinische bzw. pflegerische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation als **Qualitätsmanagementbeauftragte*r (QMB)**
* Fundierte Kenntnisse gängiger **QM-Normen und -Standards**, insbesondere DIN EN ISO
* Kenntnisse im **klinischen Risikomanagement**; eine Qualifikation als klinische_r Risikomanager_in ist wünschenswert
* Qualifikation als **Interne_r Auditor_in** oder erste praktische Erfahrung in der Durchführung von Audits

**Sie haben Fragen zur Ausschreibung?**

**Kaiserswerther Diakonie – Florence-Nightingale-Krankenhaus**

Herr Tobias Tekolf
Abteilungsleitung Medizincontrolling
Kreuzbergstraße 79
40489 Düsseldorf
Telefon: 0211 409 3587