Qualitätsmanager (m/w/d)

Arbeitgeber: GRG Services Berlin GmbH & Co. KG

Vollzeit oder Teilzeit | Hamburg

Qualität ist für uns mehr als die Einhaltung von Standards – sie ist die Grundlage für effiziente Prozesse, verlässliche Leistungen und nachhaltigen Erfolg. Als Quality Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Qualitätsstrukturen. Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzung, behalten unsere Service Level Agreements im Blick und sorgen dafür, dass Prozesse klar definiert, transparent und kontinuierlich verbessert werden.

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Strukturen schaffen und Qualität aktiv gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

### Ihre Aufgaben

- Sie entwickeln bestehende Qualitätsprozesse und -standards weiter und stellen deren Umsetzung sicher.
- Sie überwachen die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), analysieren relevante Kennzahlen und leiten bei Bedarf Optimierungsmaßnahmen ab.
- Sie identifizieren Verbesserungspotenziale, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen für klare, effiziente Prozesse.
- In Abstimmung mit den Reinigungsteams und anderen Schnittstellen, entwickeln Sie Konzepte und Strategien und setzen diese gemeinsam um.
- Sie führen Unterweisungen durch, vermitteln qualitätsrelevante Inhalte und unterstützen Mitarbeitende bei der Umsetzung definierter Standards.
- Sie schaffen transparente Verantwortlichkeiten, etablieren nachvollziehbare Abläufe und fördern ein einheitliches Qualitätsverständnis.
- Sie analysieren Qualitätskennzahlen, bewerten Ergebnisse und bereiten Erkenntnisse sowie Handlungsempfehlungen adressatengerecht auf.

### Ihr Profil

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung beziehungsweise ein entsprechendes Studium.
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere im Bereich Medizinprodukte, Medizin oder GMP-regulierten Umfeldern mit.
- Sie denken strategisch, handeln lösungsorientiert und behalten auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
- Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Strukturen und deren Optimierung.
- Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
- Sie gehen sicher mit Kennzahlen und der Bewertung von Zielerreichungen um.
- Gute Englischkenntnisse sollten vorhanden sein.

### Ihre Benefits

- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Weiterbildungen in der GRG Akademie
- Mitarbeitenden-Angebote
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

Schwerbehinderte Bewerber\*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wenn Sie mit einer Behinderung leben, dann teilen Sie uns bitte mit, wie wir Sie und Ihren Bewerbungsprozess anpassen und unterstützen können.

Wir freuen uns auf Sie!