Qualitätsplaner (m/w/d)

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Du weißt, was du kannst – und suchst einen Arbeitgeber, der das genauso sieht? Bei persona service bekommst du den Job, der zu deiner Erfahrung passt. Ob im Handwerk, in der Industrie oder in einer anderen Branche: Wir sorgen dafür, dass deine Leistung gesehen und dein Einsatz geschätzt wird.

Deine Aufgaben

• du bearbeitest eingehende Kundenreklamationen von der Erfassung bis zum Abschluss

• für jede Reklamation erstellst du 8D-Reports und verfolgst deren Umsetzung konsequent nach

• mit Methoden wie 5-Why oder Ishikawa führst du fundierte Ursachenanalysen durch

• du leitest Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen ab und überprüfst deren Wirksamkeit

• bei der Klärung von Qualitätsabweichungen stimmst du dich eng mit Produktion, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen ab

• du kommunizierst mit Kund:innen zu Reklamationsfällen, auch auf Englisch

• Prüfungen und Analysen reklamierter Teile koordinierst du und bewertest die Ergebnisse

• du dokumentierst Reklamationen, Analysen und Maßnahmen normgerecht nach IATF 16949 und VDA-Vorgaben

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Werkzeugmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Fertigungsmechaniker (m/w/d) liegt bei dir vor

• du konntest bereits Erfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens sammeln

• die 8D-Methode wendest du sicher an

• Kenntnisse in IATF 16949 und VDA hast du bereits gesammelt, idealerweise im Automotive-Umfeld

• mit Methoden der Ursachenanalyse wie 5-Why oder Ishikawa kennst du dich aus

• du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• eine sorgfältige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

• eine gültige Arbeitserlaubnis rundet dein Profil ab

Das bieten wir

• ausführlicher Einarbeitungsplan

• betriebliche Altersvorsorge

• Betriebskantine

• flexibles Arbeiten

• Geburtstagsgeschenk

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ob Industrie, wie Chemie, Pharmazie, Elektro- oder Metallbau – überall werden Talente gebraucht. Und wir haben die passenden Jobs! Damit du nicht lange warten musst, garantieren wir dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten\* Starte jetzt unkompliziert durch und entdecke viele weitere Vorteile!

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Werkzeugmechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Fertigungsmechaniker (m/w/d) liegt bei dir vor

• du konntest bereits Erfahrung im Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens sammeln

• die 8D-Methode wendest du sicher an

• Kenntnisse in IATF 16949 und VDA hast du bereits gesammelt, idealerweise im Automotive-Umfeld

• mit Methoden der Ursachenanalyse wie 5-Why oder Ishikawa kennst du dich aus

• du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• eine sorgfältige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

• eine gültige Arbeitserlaubnis rundet dein Profil ab