Allium Deutschland GmbH
01237 Dresden - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 13.04.2026
Beschreibung
## **Quality & Support Specialist – Produkt Pimics**
*(Qualitätssicherung & Kundensupport)*
📍 **Arbeitsort:** Dresden (Büro) / teilweise Remote
🕒 **Beschäftigungsart:** Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 St. pro Woche)
🚀 **Start:** nach Vereinbarung
Für unsere Niederlassung in Dresden suchen wir eine engagierte Kollegin oder einen engagierten Kollegen, der/die die Qualität unseres Produkts **Pimics** aktiv mitgestaltet.
**Pimics** ist eine professionelle PIM-Lösung (Product Information Manageme... weiter lesen
*(Qualitätssicherung & Kundensupport)*
📍 **Arbeitsort:** Dresden (Büro) / teilweise Remote
🕒 **Beschäftigungsart:** Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 St. pro Woche)
🚀 **Start:** nach Vereinbarung
Für unsere Niederlassung in Dresden suchen wir eine engagierte Kollegin oder einen engagierten Kollegen, der/die die Qualität unseres Produkts **Pimics** aktiv mitgestaltet.
**Pimics** ist eine professionelle PIM-Lösung (Product Information Manageme... weiter lesen
## **Quality & Support Specialist – Produkt Pimics**
*(Qualitätssicherung & Kundensupport)*
📍 **Arbeitsort:** Dresden (Büro) / teilweise Remote
🕒 **Beschäftigungsart:** Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 St. pro Woche)
🚀 **Start:** nach Vereinbarung
Für unsere Niederlassung in Dresden suchen wir eine engagierte Kollegin oder einen engagierten Kollegen, der/die die Qualität unseres Produkts **Pimics** aktiv mitgestaltet.
**Pimics** ist eine professionelle PIM-Lösung (Product Information Management), die direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert ist und von Kunden in Deutschland sowie international eingesetzt wird.
Diese Position verbindet **Software-Testing, Kundensupport und Dokumentation** und trägt maßgeblich zur Qualität unseres Produkts und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
## **Ihre Aufgaben**
### **Qualitätssicherung & Testing**
- Testen neuer Pimics-Versionen vor dem Release
- Durchführung von funktionalen Tests und Regressionstests
- Verifikation von Bugfixes und neuen Funktionen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Analyse und Beschreibung von Fehlern
### **Kundensupport / Helpdesk**
- Betreuung und Unterstützung bestehender Kunden (Schwerpunkt Deutschland)
- Bearbeitung von Supportanfragen und Incidents
- Analyse von Problemen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
- Kommunikation mit Kunden sowie internen Teams
### **Dokumentation**
- Pflege und Weiterentwicklung der Benutzer- und Produktdokumentation
- Dokumentation neuer Funktionen und Änderungen zwischen Versionen
- Verbesserung der Struktur und Verständlichkeit bestehender Inhalte
### **Kleinere Kundenanforderungen**
- Umsetzung kleiner funktionaler oder konfigurativer Anforderungen
- Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung von Pimics
- Sammlung von Kundenfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
## **Ihr Profil**
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit starkem Qualitätsbewusstsein
- Analytisches Denken und Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit Kunden und Entwicklern
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Interesse daran, technische Aufgaben mit Kundenkommunikation zu verbinden
**Von Vorteil (kein Muss):**
- Erfahrung im manuellen Software-Testing
- Erfahrung im Kundensupport oder Helpdesk
- Kenntnisse von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Erfahrung in der Erstellung oder Pflege von Dokumentation
- Englischkenntnisse auf Arbeitsniveau C1 (Deutsch erforderlich!!!)
## **Wir bieten**
- Eine stabile Position in einem internationalen Produktumfeld
- Direkten Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung von Pimics
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu gelegentlicher Remote-Arbeit nach Absprache
- Gehalt monatlich (bei Vollzeit): 2.900 € - 3.600 € (je nach Erfahrungen usw.)
- Angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
- Arbeitsort in der Nähe von S-Bahn Bahnhof Reick
*(Qualitätssicherung & Kundensupport)*
📍 **Arbeitsort:** Dresden (Büro) / teilweise Remote
🕒 **Beschäftigungsart:** Vollzeit oder Teilzeit (min. 30 St. pro Woche)
🚀 **Start:** nach Vereinbarung
Für unsere Niederlassung in Dresden suchen wir eine engagierte Kollegin oder einen engagierten Kollegen, der/die die Qualität unseres Produkts **Pimics** aktiv mitgestaltet.
**Pimics** ist eine professionelle PIM-Lösung (Product Information Management), die direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert ist und von Kunden in Deutschland sowie international eingesetzt wird.
Diese Position verbindet **Software-Testing, Kundensupport und Dokumentation** und trägt maßgeblich zur Qualität unseres Produkts und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
## **Ihre Aufgaben**
### **Qualitätssicherung & Testing**
- Testen neuer Pimics-Versionen vor dem Release
- Durchführung von funktionalen Tests und Regressionstests
- Verifikation von Bugfixes und neuen Funktionen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei der Analyse und Beschreibung von Fehlern
### **Kundensupport / Helpdesk**
- Betreuung und Unterstützung bestehender Kunden (Schwerpunkt Deutschland)
- Bearbeitung von Supportanfragen und Incidents
- Analyse von Problemen und Erarbeitung geeigneter Lösungen
- Kommunikation mit Kunden sowie internen Teams
### **Dokumentation**
- Pflege und Weiterentwicklung der Benutzer- und Produktdokumentation
- Dokumentation neuer Funktionen und Änderungen zwischen Versionen
- Verbesserung der Struktur und Verständlichkeit bestehender Inhalte
### **Kleinere Kundenanforderungen**
- Umsetzung kleiner funktionaler oder konfigurativer Anforderungen
- Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung von Pimics
- Sammlung von Kundenfeedback und Weitergabe an die Produktentwicklung
## **Ihr Profil**
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit starkem Qualitätsbewusstsein
- Analytisches Denken und Fähigkeit, Zusammenhänge schnell zu erfassen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten im Austausch mit Kunden und Entwicklern
- Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Interesse daran, technische Aufgaben mit Kundenkommunikation zu verbinden
**Von Vorteil (kein Muss):**
- Erfahrung im manuellen Software-Testing
- Erfahrung im Kundensupport oder Helpdesk
- Kenntnisse von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Erfahrung in der Erstellung oder Pflege von Dokumentation
- Englischkenntnisse auf Arbeitsniveau C1 (Deutsch erforderlich!!!)
## **Wir bieten**
- Eine stabile Position in einem internationalen Produktumfeld
- Direkten Einfluss auf die Qualität und Weiterentwicklung von Pimics
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu gelegentlicher Remote-Arbeit nach Absprache
- Gehalt monatlich (bei Vollzeit): 2.900 € - 3.600 € (je nach Erfahrungen usw.)
- Angenehmes und professionelles Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten
- Arbeitsort in der Nähe von S-Bahn Bahnhof Reick
Ref-Nr.: 10415638
Aktualisiert:
13.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
FERRERO MSC GmbH & Co. KG
Stadtallendorf
Feste Anstellung
adeor medical AG
Valley
Praktikum/Trainee/Werkstudent
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
