Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

acordiz GmbH

69123 Heidelberg, Neckar - Deutschland

Qualitätskontrolleur/in Arbeit Vollzeit ab 15.09.2025

Beschreibung

Sie sind auf der Suche nach einem neuen Job?
Für unseren Kunden in Heidelberg, einem Unternehmen in der Maschinenbau-Branche, suchen wir Sie – einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung (mit Option auf Übernahme). Bei dieser Stelle können Sie, je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 22,70 €/Std. verdienen.

Benefits für Sie

- Attraktives Vergütungspaket nach IGZ-Tarifvertrag plus Branchenzulagen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Unser Team der acordiz GmbH unterstützt Sie im gesamten Bewerberprozess und auch als zukünftiger Arbeitgeber stehen wir an Ihrer Seite
- Weitere Sozialleistungen (wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld) warten auf Sie
- Hochwertige Schutz- und Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
- Flexibles Gleitzeitkonto
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämie (bis zu 300 Euro)
- Interessante Tätigkeiten bei unseren wertschätzenden Kunden

Ihre Tätigkeiten

- Annahme von Reklamationen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Reklamationen
- Aufklärung zum aktuellen Bearbeitungsstatus
- Dokumentation von Reklamationsfällen
- Erkennen, Einleiten und Koordinieren der notwendigen Maßnahmen zur Reklamationsklärung
- Koordination und Umsetzung
- Nachverfolgung der Maßnahmen
- Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen
- Unterstützung bei der Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Unterstützung bei der Erstellung von Stellungnahmen

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Gutes technisches und wirtschaftliches Verständnis
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP
- Erste Erfahrung im Bereich Maschinen- und Anlagenbau
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse

Ihr Erfolg liegt uns am Herzen
Als regionaler Anbieter für Personaldienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar verstehen wir uns gleichermaßen als Partner für Unternehmen und Bewerber in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Für Sie als Bewerber suchen wir genau das Unternehmen und die Stelle, die am besten zu Ihren persönlichen Fähigkeiten und Kenntnissen passt. Für unsere Kunden möchten wir genau den Mitarbeiter finden, der am besten dem gewünschten Anforderungsprofil entspricht.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sie sind sich noch unsicher, ob Ihr Profil bei dieser Stelle passt?Bei Fragen rufen Sie einfach an, unser Kollege Edmund Schmidt hilft Ihnen gerne weiter!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.