Arbeitgeber: Lösch GmbH

LUST AUF VERÄNDERUNG...?

Empfangsmitarbeiter/in
ab wann? Sobald Sie können oder wollen!

Seit vielen Jahren empfangen wir, ein Team von über 50 Kollegen unsere Gäste sehr, sehr persönlich und individuell.

Unser Motto: Nur begeisterte Gäste kommen wieder!

• Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber
• Sie lieben Ihren Beruf
• Sie überzeugen auch kritische Gäste mit Ihrer guten Laune
• Sie möchten Ihren Kollegen und Abteilungsleitern auf Augenhöhe begegnen
• Sie möchten aktiv mitgestalten und nicht nur ausführen
• Sie haben Lust auf eine Veränderung?
• Worauf warten Sie?

Begeistern Sie uns und Ihre neuen Kollegen mit:
- einer abgeschlossene Hotelfachausbildung und eventuell bereits Erfahrung an der Rezeption
- organisatorischen Fähigkeiten und einem ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität

Unsere Rezeption ist mehr als „nur“ die erste persönliche und telefonische Anlaufstelle für unsere Gäste!

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören u.a.:

- das Repräsentieren unseres Hauses gegenüber den Gästen
- Verantwortung für den Check-in und Check-out
- Persönliche und telefonische Betreuung der Gäste in der Früh- und Spätschicht
- Gästekorrespondenzen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
- Reklamationsbehandlungen
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP Treatments
sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
- die Koordination zwischen den Abteilungen
- Unterweisung und Einarbeitung unserer Auszubildenden
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Wir bieten:
- eine innovative Unternehmenskultur
- eine Tätigkeit in einem begeisterten, persönlichen und herzlichen Team
- regelmäßige Fortbildungen und Seminare
- einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit
Arbeitszeitkonto
- einen sicheren Arbeitsplatz ohne zeitliche Befristung
- Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung
-eine attraktive Vergütung
- Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
- lukrative Betriebsrente mit Arbeitgeberbeteiligung
- vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberbeteiligung
- zahlreiche Mitarbeiter Benefits
- Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
- Bereitstellung von Berufsbekleidung
- Team-Unterkunft (bei Bedarf und nach Verfügbarkeit)