Rezeptionist/-in (m,w,d)

Unser Hotel Altes Brauhaus ist ein 4 Sterne Hotel Garni mit 60 modernen Zimmern in der Altstadt von Rothenburg ob der Tauber.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung in Vollzeit eine/n motivierte/n

Rezeptionist*in (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen, Kunden oder Geschäftspartnern

• Check-in und Check-out sowie Gästekommunikation (vor Ort, telefonisch und per E-Mail)

• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung der ein- und ausgehenden Mails

• Ansprechpartner*in für Reklamationen und individuelle Gästeanliegen

• Allgemeine administrative und organisatorische Vorbereitungsaufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Hotel-/Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung (Quereinsteiger sind willkommen)

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse (ggf. weitere Sprachen)

• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Hotel-/Buchungssystemen (z. B. Protel o.ä.)

• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Bewahrung der Ruhe und Freundlichkeit auch in stressigen Situationen

Was wir Ihnen bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem motivierten Team

• Eine gründliche Einarbeitung und flache Hierarchien

• Attraktive Vergütung sowie [z. B. Weihnachtsgeld / kostenlose Getränke / Parkplatz]

• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem abwechslungsreichen Umfeld

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Post oder E-Mail an:

Hotel Altes Brauhaus GmbH & Co. KG

Wenggasse 24

91541 Rothenburg

Tel. 09861 9780

Ansprechpartner: Klaus Wißbrock, Geschäftsführer

k.wissbrock@altesbrauhaus.com