Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

Arbeitgeber: Ferchau GmbH Niederlassung Hamburg-Süderelbe

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Service Koordinator:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

## Sachbearbeiter Aftersales (m/w/d)

**Das ist zukünftig dein Job**
* Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Telefon und E-Mail
* Erstellung, Abwicklung und Koordination von Ersatzteilangeboten und -aufträgen
* Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker:innen
* Erstellung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
* Reklamationsbearbeitung

**Deine Vorteile bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

**Womit du uns überzeugst**
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Weiterbildung zur Techniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Aftersales oder technischer Kundenservice
* Branchenkenntnisse in den Bereichen Schiffbau, Maschinenbau oder vergleichbaren Industrien
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA67-29458-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/sachbearbeiter-aftersales-468265)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/468265/sachbearbeiter-aftersales)