Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Customer Service (m/w/d)

Einleitung

Die BEC Gesellschaft für Produktmanagement mbH, 1992 in Moers gegründet, ist ein international tätiges Unternehmen und beschäftigt insgesamt 50 Mitarbeiter/innen an drei Standorten in Deutschland, China und Südkorea. Wir befassen uns mit der Forschung und Entwicklung, Produktion sowie Distribution (Import und Export) von Dauermagneten und Dauermagnetsystemen für Kunden aus globalen Branchen wie z. B. der Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt sowie der Automatisierungstechnik.

Aufgaben

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Bestellerfassung bis zur Rechnungsstellung im Warenwirtschaftssystem

• Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen sowie Prüfung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Lieferpapieren

• Koordination von Lieferanten und Speditionen inklusive Terminplanung und Versandabwicklung

• Überwachung von Lieferterminen, Fristen und Materialverfügbarkeiten

• Erstellung und Prüfung von Export- und Versanddokumenten (z. B. Lieferscheine, Zolldokumente, Ursprungsnachweise)

• Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden sowie Lieferanten

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik

• Enge Zusammenarbeit mit Innendienst und Außendienst im Vertrieb zur Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann/-frau)

• Fundierte Erfahrung in der Auftragsbearbeitung

• Sichere Erfassung und Bearbeitung von Kundenanforderungen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur professionellen Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP- und Warenwirtschaftssystemen

• Strukturierte Arbeitsweise, eigenverantwortliches Arbeiten, serviceorientiertes Handeln und behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität

Wir bieten

• Befristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche) ODER Teilzeitstelle (30–35 Std./Woche)

• Jeweils 1 Jahr befristet, insgesamt 2 Jahre befristet

• MIT Aussicht auf unbefristete Übernahme (gewünscht)

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung

• 30 Tage Urlaub

• Betriebliche Altersvorsorge ab Beginn der Tätigkeit

• Branchenübliche Vergütung zzgl. quartalsabhängiger Sonderzahlung nach individuellem Einsatz

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab Beginn der Tätigkeit

• Firmenlaptop wird ab sofort gestellt

• Möglichkeit eines Firmenwagens nach erfolgreicher Festanstellung

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen

• Kollegiales Umfeld

• Firmenveranstaltungen zur Stärkung des Teamzusammenhalts

Kontakt

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) per E-Mail an: personal@bec-gmbh.de