Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Unser Kunde ist seit über 100 Jahren äußerst erfolgreich und trägt durch wegweisende Forschung zum Wohle vieler Menschen bei. Ein moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeitmodelle (bis zu 80% Homeoffice) machen unseren Kunden zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Metropolregion.
Das Team Customer Care braucht ab 01.02.2027 langfristige Unterstützung.

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Aufgaben:

• Bearbeitung der Tagespost

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst

• Prüfung der Rezepte auf Vollständigkeit und Abgleich mit vorliegender Bestellung

• Rezeptklärung mit Arztpraxen, Außendienstmitarbeitern und Patienten

• Auftragsfreigabe nach internen Vorgaben und Vorgaben der jeweiligen Krankenkasse

• Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Bestellungen per E-Mail und Telefon

Qualifikation:

• Einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 Niveau)

• Erfahrung im Umgang mit einem CRM System, SAP-Kenntnisse von Vorteil

• Freude an der anspruchsvollen Kundenbetreuung (keine Akquise)

Freuen Sie sich auf:

• Ihren modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in der Metropolregion Nürnberg mit sehr guter Infrastruktur

(Öffentliche Verkehrsmittel, Einkaufen, Ausgehen)

• Ihre Einbindung in dynamische Teams und ein sehr gutes und offenes Betriebsklima

• Die intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet unter laufender Anwendung von SAP im Tagesgeschäft

• Die Möglichkeit, Verantwortung und anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen

• Die gemeinsame Nutzung der Firmenküche und der Kantine sowie kostenlose Getränke und Obst

• Das Angebot an Events und Mitarbeiterveranstaltungen

• Die Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten (Homeoffice)

• Den Zugang zu Corporate Benefits

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der mehr als 30-jährigen Zusammenarbeit unseres Hauses mit dem Kundenunternehmen, die positive Rückmeldung unserer eingesetzten Mitarbeiter, die hohe Übernahmequote sowie die große Mitarbeiterzufriedenheit und lange Verweildauer im Unternehmen.