Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) Telekom Technik GmbH

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) Telekom Technik GmbH

JOBPROFIL - ID 11749

AUFGABEN

• Allgemeine Auftragssachbearbeitung im Bereich Glasfaser / Netztechnik

• Erfassung, Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Auftragsdaten in SAP und Ticketsystemen

• Überwachung von Bearbeitungsständen und Terminen, sowie Nachverfolgung offener Vorgänge

• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung

• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura

• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.

• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung (gerne in Telekommunikationsbranche) oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche

• Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen

• Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen wünschenswert

• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen

• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung

• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch

• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)

• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

• Vergütung nach Equal-Pay-Modell

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

• Langfristige Kundeneinsätze

• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/