Sachbearbeiter Backoffice - Reklamation (m/w/d)

Fritz Berger GmbH

92318 Neumarkt in der Oberpfalz - Deutschland

Kaufmännische Fachkraft Arbeit Vollzeit ab 31.08.2025

Beschreibung

## Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

## Darauf kannst Du Dich freuen:

- **Frisches Essen -** wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen (50 % Rabatt)
- **Kinderbetreuung -** bis zu 2 Wochen in den Sommerferien; die Kosten übernehmen wir
- **Mitarbeiterrabatt -** bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment
- **JobRad -** attraktives Fahrrad-Leasing
- **Corporate Benefits -** attraktive Konditionen bei Anbietern aus Bereichen wie Freizeit, Reisen und Hobbies

## Dein neuer Job:

- **Kundenkorrespondenz -** Schnelle und freundliche Beantwortung von Kundenanfragen; Klärung von Fragen zu Produkten und Bestellungen; Unterstützung bei technischen Problemen
- **Reklamationsbearbeitung -** Organisation von Rückgaben und Ersatzlieferungen; Erstellung von Gutschriften; Einhaltung der Rückgaberichtlinien; Kontaktaufnahme zu Lieferanten
- **Bestandskontrolle -** Überwachung und Verwaltung von Lagerbeständen; Speditionsabholungen veranlassen
- **Lagertätigkeit** - Sortierung der Ware nach festgelegten Reklamationsgründen/ Kategorien

## Das solltest Du mitbringen:

- **Berufliche Qualifikationen -** Erfahrungen im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen; „Quereinsteiger“ - Willkommen!
- **Sprachkenntnisse –** gute mündliche Deutschkenntnisse
- **IT-Kenntnisse** - Sicherer Umgang mit MS Office
- **Persönlichkeit -** teamfähig, kommunikationsstark und gewissenhaft
- **Belastbarkeit** - Du kannst ab und an auch Artikel/ Kartons problemlos heben/ umstellen

**Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!**

Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

**Ich freue mich auf Deine Bewerbung:**
Pascal Oschee
Recruiter

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.