85053 Ingolstadt, Donau - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 04.08.2026
Beschreibung
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinde...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Ingolstadt
Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.Sachbearbeiter Customer Excellence (m/w/d)
in Ingolstadt
22,00 - 24,00 je Stunde
Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- kostenfreier Parkplatz
- gute Busanbindung
- kostenfreie Getränke
- moderne Arbeitsplätze
- gute HomeOffice Regelung
Was deine Aufgaben sind:
- Eskalationsfälle im 3rd Level außerhalb der Prozesse betreust du in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung
- eingehende Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld bearbeitest du, mit Fokus unter anderem auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten
- bestehende Prozesse innerhalb des Vorgangseingangs prüfst du und leitest Handlungsempfehlungen ab
- als Kommunikationsschnittstelle zwischen Customer Care und den technischen Fachbereichen agierst du bei Fehleranalyse und -behebung
Was wir uns von dir wünschen:
- eine kaufmännische oder juristische Ausbildung ist zu deinem Vorteil, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Rechtanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Care bringst du mit, vorrangig im Schriftbereich
- gute Anwenderkenntnisse in MS Office zeichnen dich aus
- Toolaffinität bringst du mit
- Deutschkenntnisse auf Level C1 oder C2 liegen bei dir vor
- Kommunikationsstärke, Textsicherheit und eine angepasste Ausdrucksweise zeichnen dich aus
- kundenorientiert, selbstständig und sorgfältig gehst du deine Aufgaben an
- analytische Fähigkeiten kombinierst du mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität
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Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
Ref-Nr.: 13248761
Aktualisiert:
07.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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