Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

Arbeitgeber: wu personal GmbH München

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.



Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH





JOBPROFIL - ID 11717



AUFGABEN



- Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern

- Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern

- Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände

- Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs

- Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung

- Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura

- Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.

- Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen









ANFORDERUNGEN



- abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich

- Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert

- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen

- Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen

- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung

- Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern

- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil

- Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig





BENEFITS



- Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit einer 38-Stunden-Woche

- Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung sowie Erfolgsprämie bzw. Bonus

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP sowie Vergütung nach Equal-Pay-Modell

- Mehrwöchiges Verkaufs- bzw. Vertriebsschulungsprogramm

- Mitarbeiterempfehlungsprogramm

- Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden





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