Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) Telekom Technik GmbH

JOBPROFIL - ID 11726

AUFGABEN

• Kommunikation und Abstimmung mit Hausverwaltungen und Eigentümern

• Abstimmung mit den eingesetzten Mitarbeitenden und internen Ansprechpartnern

• Nachhalten offener Rückmeldungen und Bearbeitungsstände

• Durchführung von Absicherungscalls anhand eines definierten Fragenkatalogs

• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung

• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura

• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.

• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine fachorientierte Zusatzausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche erforderlich

• Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Disposition wünschenswert

• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen

• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen

• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung

• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Hausverwaltungen und Eigentümern

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil

• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)

• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

• Vergütung nach Equal-Pay-Modell

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

• Langfristige Kundeneinsätze

• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/