Arbeitgeber: LUG aircargo handling GmbH Zweigniederlassung Frankfurt a.M.

Die **LUG aircargo handling GmbH** ist ein führender Dienstleister im Bereich Luftfrachtabfertigung am Flughafen Frankfurt. Im Auftrag namhafter Fluggesellschaften wickeln wir Export- und Importsendungen ab und bieten ein breites Spektrum an Services. Als Schnittstelle zwischen Airlines, Zollbehörden und Spediteuren stellen unsere rund 400 Mitarbeitenden tagtäglich die Qualität unserer Dienstleistungen sicher.

Zur Verstärkung unseres **Customer Service Centers** suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende.

**Ihre Aufgaben**

- Bearbeitung und Abwicklung der Export- bzw. Importdokumentation inkl. EDV-Eingaben im Frachthandlingsystem
- Sicherstellung Airline spezifischer Vorgaben und gesetzlicher Regularien
- Kommunikation und Korrespondenz mit Airlines, Kunden und internen Schnittstellen
- Beachtung sämtlicher Zoll- und Gefahrgutvorschriften
- Unterstützung der operativen Prozesse bei der Flugabfertigung
- Abrechnung von Sonderleistungen
- Einhaltung und Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit
- Übernahme weiterer angemessener Tätigkeiten/Sonderaufgaben gemäß Weisung der Vorgesetzten

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Luftverkehrskauffrau/-mann oder vergleichbar
- Kenntnisse in der dokumentarischen Luftfrachtabfertigung sowie des Abfertigungssystems Hermes und Airline spezifischer Programme von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Kunden und serviceorientiertes Auftreten
- Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 LuftSig, CBTA Modul G+H+L, Luftsicherheitsschulung gemäß EU VO 2015/1998, Anh. 11.2.3.9 wünschenswert (kann bei Bedarf erworben werden)
- Ergebnisorientiertes und bereichsübergreifendes Denkvermögen sowie prozessorientiertes Arbeiten
- Fähigkeit zur Priorisierung der Aufgaben und eine sorgfältige und systematische Arbeitsweise
- Anwenderkenntnisse im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitten und EDV-Systemen
- Schichtdiensttauglichkeit (Früh-, Spät-, und Nachtschicht)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erweitertes Englisch in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
- Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Wir bieten Ihnen**

- Abwechslungsreiche Aufgaben im internationalen Umfeld
- Ein starkes Team mit gelebtem Zusammenhalt
- Langfristige Perspektiven in einem inhabergeführten Unternehmen
- Tarifgebundene Vergütung inkl. Schichtzulagen
- Parkplatzmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe zum Arbeitsplatz

**Attraktive Zusatzleistungen:**

- Zeitzuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Zusatzurlaub für Nacht- und Wochenenddienste
- Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits & JobRad