Beschreibung
**Stellenausschreibung: Sachbearbeiter E-Commerce & Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit**
**Standort:** Sohland/Spree
Wer wir sind:
Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Vertrieb hochwertiger Produkte in den Bereichen Outdoor, Spielwaren, Trekking, Security, Freizeit sowie Home & Garden spezialisiert hat. Mit unseren Artikeln sind wir erfolgreich in zwei eigenen Onlineshops sowie auf den bekanntesten Marktplätzen vertreten. Werden Sie Teil unseres Teams und gest...
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**Stellenausschreibung: Sachbearbeiter E-Commerce & Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit**
**Standort:** Sohland/Spree
Wer wir sind:
Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Vertrieb hochwertiger Produkte in den Bereichen Outdoor, Spielwaren, Trekking, Security, Freizeit sowie Home & Garden spezialisiert hat. Mit unseren Artikeln sind wir erfolgreich in zwei eigenen Onlineshops sowie auf den bekanntesten Marktplätzen vertreten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie unseren Wachstumskurs aktiv mit!
Ihre Mission bei uns:
Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie der Dreh- und Angelpunkt in unserem Auftragsmanagement und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei.
- **Einkauf & Logistik:** Sie steuern den täglichen Bestellprozess bei unseren nationalen und internationalen Lieferanten.
- **Kundenkommunikation:** Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bieten professionellen Support per E-Mail und Telefon.
- **Retouren- & Reklamationsmanagement:** Sie verantworten die Abwicklung von Retouren, Widerrufen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.
- **Datenpflege:** Sie bereiten die Artikelpflege sowie die Erstellung und Optimierung unserer Angebote auf den Online-Marktplätzen vor.
- **Performance-Monitoring:** Sie überwachen relevante Unternehmenskennzahlen im E-Commerce-Umfeld.
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
- **Qualifikation:** Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann, E-Commerce-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation. **Auch motivierte Quereinsteiger** mit relevanter Erfahrung sind herzlich willkommen.
- **IT-Affinität:** Sie besitzen einen sicheren Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office) und haben idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
- **Digitales Verständnis:** Sie zeigen Interesse und Grundverständnis für die Mechanismen von Social-Media-Plattformen (Facebook, TikTok, Instagram etc.) und deren Rolle im E-Commerce.
- **Arbeitsweise:** Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und gewissenhaft und sind bereit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- **Persönlichkeit:** Sie sind teamfähig, zuverlässig und zeichnen sich durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus.
Was wir Ihnen bieten:
- **Attraktives Umfeld:** Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem **innovativen, zukunftsorientierten und wachsenden** E-Commerce-Sektor.
- **Entwicklung:** Eine gezielte Einarbeitung, individuelle Möglichkeiten zur persönlichen Qualifikation und Weiterentwicklung.
- **Verantwortung:** Eine kreative Tätigkeit mit **hoher Eigenverantwortung** in einem Team aus qualifizierten und motivierten Kolleginnen und Kollegen.
- **Langfristige Perspektive:** Wir bieten Ihnen eine langfristige Mitarbeit in der Region Sohland/Spree.
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung, die Sie uns bitte per E-Mail an [job@Looping-Lu.de](mailto:job@Looping-Lu.de) zusenden.