Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Hamburg-Harburg

#### ​ Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. ## Deine Aufgaben - du bearbeitest Forderungsvorgänge selbstständig und eigenverantwortlich in deinem Mandat - als erster Ansprechpartner beantwortest du telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretungen, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern - bei jeder Anfrage wägst du weitere Eskalationsstufen sowie mögliche Risiken ab und leitest passende nächste Schritte ein - als Schnittstelle zu den beauftragten Rechtsanwaltskanzleien stimmst du dich zu Vorgängen ab und gibst Informationen weiter - im täglichen Arbeiten triffst du Entscheidungen innerhalb deines festgelegten Entscheidungsrahmens - Zahlungseingänge, Ratenvereinbarungen und Akteneinträge pflegst und dokumentierst du in der Inkasso-Software - mit eigenen Vorschlägen wirkst du bei der Optimierung von Prozessen in deinem Arbeitsbereich mit - nach der Einarbeitung baust du einen fachlichen Schwerpunkt aus, der zu deinen Kompetenzen passt ## Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement - Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit - du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich - selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich - du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist - du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld - mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell ## Das bieten wir - Option auf Übernahme - gute Einarbeitung - gute ÖPNV-Erreichbarkeit **Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:** - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten #### ​ - eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement - Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit - du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich - selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich - du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist - du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld - mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell