Arbeitgeber: Fagro Düsseldorf GmbH

### Zum Unternehmen Wir betreuen aktuell ein erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen und suchen für die unbefristete Festanstellung als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) am Standort Duisburg eine kommunikationsstarke und empathische Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für wirtschaftliche Zusammenhänge.  Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 14 Jahren Bewerbern einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob. **Funktion:** - Sie entwickeln gemeinsam mit einem engagierten Team individuelle Lösungen für gekündigte Kredite - Sie analysieren im telefonischen Austausch mit Kund:innen deren finanzielle Situation und erarbeiten tragfähige Rückzahlungspläne - Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen und Beratungsstellen - Sie bringen Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick in der Kundenkommunikation ein - Sie dokumentieren Gespräche und Prozesse sorgfältig in internen Systemen **Anforderungen:** - Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Rechtsanwaltsfachangestellte - Sie bringen Erfahrung im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen mit - Sie treten am Telefon sicher auf und haben Erfahrung in der aktiven Kundenkommunikation - Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und zielorientiert - Sie zeichnen sich durch ein gutes Urteilsvermögen und Teamfähigkeit aus **Angebot:** - Sie erhalten ein attraktives Gehaltspaket zzgl. Sonderzahlungen und Leistungsboni - Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit (4 Tage pro Woche) - Sie erhalten Zusatzleistungen wie ein 13. Gehalt, Anwesenheitsprämien und Verpflegungsgutscheine - Sie werden beim Vermögensaufbau und der Altersvorsorge durch hohe Arbeitgeberzuschüsse unterstützt - Sie profitieren von Urlaubserweiterungen (z. B. Rosenmontag, 24.12., 31.12.) und einem modernen Arbeitsumfeld mit Gesundheitsangeboten Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. \*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z. B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d). Stellen-ID: 18797