Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Hamburg-Harburg

#### ​

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

## Deine Aufgaben

- du bearbeitest Forderungsvorgänge selbstständig und eigenverantwortlich in deinem Mandat
- als erster Ansprechpartner beantwortest du telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretungen, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern
- bei jeder Anfrage wägst du weitere Eskalationsstufen sowie mögliche Risiken ab und leitest passende nächste Schritte ein
- als Schnittstelle zu den beauftragten Rechtsanwaltskanzleien stimmst du dich zu Vorgängen ab und gibst Informationen weiter
- im täglichen Arbeiten triffst du Entscheidungen innerhalb deines festgelegten Entscheidungsrahmens
- Zahlungseingänge, Ratenvereinbarungen und Akteneinträge pflegst und dokumentierst du in der Inkasso-Software
- mit eigenen Vorschlägen wirkst du bei der Optimierung von Prozessen in deinem Arbeitsbereich mit
- nach der Einarbeitung baust du einen fachlichen Schwerpunkt aus, der zu deinen Kompetenzen passt

## Das wünschen wir uns

- eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement
- Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit
- du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich
- du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist
- du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld
- mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell

## Das bieten wir

- Option auf Übernahme
- gute Einarbeitung
- gute ÖPNV-Erreichbarkeit

**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**

- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

#### ​

- eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement
- Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit
- du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich
- du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist
- du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld
- mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell