Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du bearbeitest Forderungsvorgänge selbstständig und eigenverantwortlich in deinem Mandat

• als erster Ansprechpartner beantwortest du telefonische und schriftliche Anfragen von Schuldnern, Schuldnervertretungen, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern

• bei jeder Anfrage wägst du weitere Eskalationsstufen sowie mögliche Risiken ab und leitest passende nächste Schritte ein

• als Schnittstelle zu den beauftragten Rechtsanwaltskanzleien stimmst du dich zu Vorgängen ab und gibst Informationen weiter

• im täglichen Arbeiten triffst du Entscheidungen innerhalb deines festgelegten Entscheidungsrahmens

• Zahlungseingänge, Ratenvereinbarungen und Akteneinträge pflegst und dokumentierst du in der Inkasso-Software

• mit eigenen Vorschlägen wirkst du bei der Optimierung von Prozessen in deinem Arbeitsbereich mit

• nach der Einarbeitung baust du einen fachlichen Schwerpunkt aus, der zu deinen Kompetenzen passt

Das wünschen wir uns

• eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement

• Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit

• du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich

• selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich

• du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist

• du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld

• mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell

Das bieten wir

• Option auf Übernahme

• gute Einarbeitung

• gute ÖPNV-Erreichbarkeit

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsfachwirt (m/w/d) liegt bei dir vor, idealerweise mit Zusatzqualifikation im Inkasso bzw. Forderungsmanagement

• Erfahrung im Forderungsmanagement bringst du mit

• du zeichnest dich durch einen direkten und dienstleistungsorientierten Kundendialog aus, sowohl telefonisch als auch schriftlich

• selbstständiges Arbeiten und das Treffen eigener Entscheidungen innerhalb deines Verantwortungsbereichs sind für dich selbstverständlich

• du kannst Risiken sicher einschätzen und erkennst, wann eine Eskalation notwendig ist

• du arbeitest gern im Team und hast Freude an einem IT-geprägten Arbeitsumfeld

• mit Rechtsanwaltskanzleien, Schuldnern und Vollstreckungsorganen kommunizierst du sicher und professionell