Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) gesucht!

Auf Sie wartet Ihr neuer Job!

Aus diesem Grund möchten wir uns Ihnen gerne vorstellen.

Die AfA-Agentur für Arbeitsvermittlung GmbH besteht seit 1996 und ist inhabergeführt. Wir haben Niederlassungen in Edewecht, Hoya und Verden. Die AfA® versteht sich als Schnittstelle zwischen Bewerber (m/w/d) und Unternehmen.

Im Kundenauftrag suchen wir Sie als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement für den Arbeitsort Rastede.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Prüfung von Lieferabweichungen, Warenmängeln und Fehlmengen

• Organisation von Rücklieferungen

• Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Reklamationsvorgänge im ERP-System

• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)

• Gute MS Office Kenntnisse & SAP

• Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst wünschenswert

• Serviceorientiertes Arbeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Durchsetzungsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Unser Angebot:

• Befristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Verlängerung

• Faire Entlohnung nach GVP-Tarifvertrag

• Individuelle Einarbeitung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sollte Ihnen unser Angebot zusagen, bitten wir um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

Ihr AfA® - Team.

Hinweis:

Auf unserer Homepage ([www.afaverden.de](http://www.afaverden.de)) befinden sich viele weitere interessante und attraktive Stellen, sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich.

Ob als Fachkraft (m/w/d) oder Anlernkraft (m/w/d) in den Bereichen Produktion, Handel, Handwerk und Logistik, wie z.B. als Schlosser, Schweißer, Mechaniker, Tischler, Elektriker, Mechatroniker, Maschinen- und Anlagenführer, Maschinenbediener, Lagermitarbeiter, Produktionsmitarbeiter, Staplerfahrer, Monteur / Montierer, Bürofachkraft, Kaufmann / Kauffrau oder auch als Quereinsteiger.

Sprechen Sie uns an; wir freuen uns auf ihren Anruf!