Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d/o.G.)

Arbeitgeber: PAVOY GmbH Paul van Oyen Betriebseinrichtungen in Stahl

**Gemeinsam Wachstum gestalten – mit Lösungen, die überzeugen.**

Bei PAVOY verbinden wir seit fast 80 Jahren Tradition mit Innovation. Aus der Vulkaneifel heraus entwickeln und fertigen wir hochwertige Betriebseinrichtungen aus Stahl, die den Arbeitsalltag unserer Kunden effizienter, strukturierter und nachhaltiger machen. Unser Anspruch: Produkte, die nicht nur funktionieren, sondern echten Mehrwert schaffen.

Im Vertriebsinnendienst bist du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebsteams. Du sorgst dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden und unsere Kunden sich jederzeit gut betreut fühlen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein.

Dich erwarten kurze Entscheidungswege, ein starkes Produktportfolio und ein Umfeld, in dem Eigeninitiative zählt.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d/o.G.) in Vollzeit**. Der Arbeitsort ist unser Standort in Hillesheim.

### Aufgabenbereich:

- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft.
- Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Pflege der entsprechenden Auftragsdaten.
- Bearbeitung von Kundenreklamationen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Unterstützung der Vertriebssteuerung.
- Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im ERP-System.
- Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse.

### Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement.
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word; Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. ABAS) ist wünschenswert.
- Gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden.
- Organisationstalent und Freude daran, mehrere Vorgänge gleichzeitig im Blick zu behalten und strukturiert zu bearbeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten.
- Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Themen und Prozesse einzuarbeiten.

### Berufsausbildung

- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d/o.G.), oder eine vergleichbare Qualifikation.

### Berufserfahrung

- Idealerweise erste Berufserfahrungen im nationalen oder internationalen Vertrieb bzw. im Vertriebsinnendienst.