VBG GROUP TRUCK EQUIPMENT GMBH Maschinenteile
47803 Krefeld - Deutschland
Industriekaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 08.05.2026
Beschreibung
Tätigkeitsbeschreibung für diese Position:
Angebote für Produkte und Produktvarianten erstellen
- Annahme von Anfragen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Verfügbarkeit der angefragten Produkte im ERP-System prüfen
- Angebote nach Vorgabe erstellen. Eventuelle Rabatte und Preisnachlässe ermitteln, ggf. mit Leiter AZ, Leiter Vertrieb bzw. jeweiligem Key-Account klären. Termine ermitteln und Angebote erstellen.
- Angebote versenden und in Kopie an entsprechenden Ablageorten ablegen Auftragseingabe / ... weiter lesen
Angebote für Produkte und Produktvarianten erstellen
- Annahme von Anfragen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Verfügbarkeit der angefragten Produkte im ERP-System prüfen
- Angebote nach Vorgabe erstellen. Eventuelle Rabatte und Preisnachlässe ermitteln, ggf. mit Leiter AZ, Leiter Vertrieb bzw. jeweiligem Key-Account klären. Termine ermitteln und Angebote erstellen.
- Angebote versenden und in Kopie an entsprechenden Ablageorten ablegen Auftragseingabe / ... weiter lesen
Tätigkeitsbeschreibung für diese Position:
Angebote für Produkte und Produktvarianten erstellen
- Annahme von Anfragen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Verfügbarkeit der angefragten Produkte im ERP-System prüfen
- Angebote nach Vorgabe erstellen. Eventuelle Rabatte und Preisnachlässe ermitteln, ggf. mit Leiter AZ, Leiter Vertrieb bzw. jeweiligem Key-Account klären. Termine ermitteln und Angebote erstellen.
- Angebote versenden und in Kopie an entsprechenden Ablageorten ablegen Auftragseingabe / Auftragsbearbeitung
- Annahme von Bestellungen / Liefereinteilungen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Ermittlung der Produktspezifikationen anhand technischer Daten nach Kundeninformation bzw. Angaben lt. Bestellung/Liefereinteilung.
- Auftrag ggf. mit Angebotsdaten bzw. mit Kunden-/Materialstammdaten abgleichen und bei Unstimmigkeiten mit Leiter AZ abklären und ggf. mit Kunde Kontakt aufnehmen.
- Bestellung auf vertragliche Richtlinien überprüfen und zur Auftragserfassung vorbereiten.
- Auftrag ins ERP-System eingeben unter Berücksichtigung der terminlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen.
- Ggf. Auftragsbestätigung auf Richtigkeit prüfen und an Kunden senden
- Neue Lieferplaneinteilungen einpflegen
- Terminliche Nachverfolgung der Auftragspositionen
- Verwaltung der kundenspezifischen Ablage (Archivierung)
- Bei Bedarf Sendungsverfolgung anstoßen und Stand ermitteln lassen und Ergebnisse an Kunden übermitteln
- Lieferscheine und sonstige Dokumente an entsprechenden Ablageorten ablegen
- Bearbeitung des Faktura-Vorrats und Versand der geprüften Fakturen an Kunden. Datenpflege im ERP-System
- Kundensonderpreise und sonstige kundenspezifische Regelungen überprüfen und bei Änderung aktualisieren
- Verwaltung kundenspezifischer Vorgaben (Verpackung/Kennzeichnungen u. Ä.)
Kundenbetreuung
- Kundenanfragen bearbeiten und ggf. schwierigere technische Fragestellungen zur Beantwortung an die zuständigen Fachkollegen weiterleiten. Beantwortung verfolgen.
- Abstimmung mit Kunden in auftragsspezifischen Bedarfsfällen (z. B. Liefertermine / Vertragsfragen I Transportorganisation / techn. Anpassungen)
- Kundenkorrespondenz
Erstellung von Statistiken und Berichten
- Aufgrund im ERP-System vorhandener Daten verschiedenste Statistiken (teilw. Auf Anforderung) erstellen und weitergeben
- Reklamationsbearbeitung
- Bei Reklamationen (Mengen od. Qualität) Kontrolle mit entsprechenden Abteilungen (Versand, Technik VBG) veranlassen und weitere Bearbeitung ggf. in Abstimmung mit Leitung AZNertrieb durchführen
- Retouren/Gutschriften/Lastschriften über das ERP-System bearbeiten (Erfassung / Prüfung / Erstellung und Versand der Dokumente)
Vertretung für andere MA im AZ bei deren Abwesenheit:
- Abrufen der E-Mails, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferung von Aufträgen, Rückstandsliste, telefonische Kundenbetreuung und Kundenkorrespondenz und ggf. Weiterleitung von Dokumenten zur weiteren Bearbeitung
EDV-Kenntnisse:
- ERP-Kenntnisse, idealerweise IFS; fundierte MS-Office-Kenntnisse; Sicheres Beherrschen von Outlook und Internet
Sprachen
- Englisch (Wort und Schrift)
Angebote für Produkte und Produktvarianten erstellen
- Annahme von Anfragen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Verfügbarkeit der angefragten Produkte im ERP-System prüfen
- Angebote nach Vorgabe erstellen. Eventuelle Rabatte und Preisnachlässe ermitteln, ggf. mit Leiter AZ, Leiter Vertrieb bzw. jeweiligem Key-Account klären. Termine ermitteln und Angebote erstellen.
- Angebote versenden und in Kopie an entsprechenden Ablageorten ablegen Auftragseingabe / Auftragsbearbeitung
- Annahme von Bestellungen / Liefereinteilungen (tel./schriftl./Fax/E-Mail)
- Ermittlung der Produktspezifikationen anhand technischer Daten nach Kundeninformation bzw. Angaben lt. Bestellung/Liefereinteilung.
- Auftrag ggf. mit Angebotsdaten bzw. mit Kunden-/Materialstammdaten abgleichen und bei Unstimmigkeiten mit Leiter AZ abklären und ggf. mit Kunde Kontakt aufnehmen.
- Bestellung auf vertragliche Richtlinien überprüfen und zur Auftragserfassung vorbereiten.
- Auftrag ins ERP-System eingeben unter Berücksichtigung der terminlichen und vertraglichen Rahmenbedingungen.
- Ggf. Auftragsbestätigung auf Richtigkeit prüfen und an Kunden senden
- Neue Lieferplaneinteilungen einpflegen
- Terminliche Nachverfolgung der Auftragspositionen
- Verwaltung der kundenspezifischen Ablage (Archivierung)
- Bei Bedarf Sendungsverfolgung anstoßen und Stand ermitteln lassen und Ergebnisse an Kunden übermitteln
- Lieferscheine und sonstige Dokumente an entsprechenden Ablageorten ablegen
- Bearbeitung des Faktura-Vorrats und Versand der geprüften Fakturen an Kunden. Datenpflege im ERP-System
- Kundensonderpreise und sonstige kundenspezifische Regelungen überprüfen und bei Änderung aktualisieren
- Verwaltung kundenspezifischer Vorgaben (Verpackung/Kennzeichnungen u. Ä.)
Kundenbetreuung
- Kundenanfragen bearbeiten und ggf. schwierigere technische Fragestellungen zur Beantwortung an die zuständigen Fachkollegen weiterleiten. Beantwortung verfolgen.
- Abstimmung mit Kunden in auftragsspezifischen Bedarfsfällen (z. B. Liefertermine / Vertragsfragen I Transportorganisation / techn. Anpassungen)
- Kundenkorrespondenz
Erstellung von Statistiken und Berichten
- Aufgrund im ERP-System vorhandener Daten verschiedenste Statistiken (teilw. Auf Anforderung) erstellen und weitergeben
- Reklamationsbearbeitung
- Bei Reklamationen (Mengen od. Qualität) Kontrolle mit entsprechenden Abteilungen (Versand, Technik VBG) veranlassen und weitere Bearbeitung ggf. in Abstimmung mit Leitung AZNertrieb durchführen
- Retouren/Gutschriften/Lastschriften über das ERP-System bearbeiten (Erfassung / Prüfung / Erstellung und Versand der Dokumente)
Vertretung für andere MA im AZ bei deren Abwesenheit:
- Abrufen der E-Mails, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferung von Aufträgen, Rückstandsliste, telefonische Kundenbetreuung und Kundenkorrespondenz und ggf. Weiterleitung von Dokumenten zur weiteren Bearbeitung
EDV-Kenntnisse:
- ERP-Kenntnisse, idealerweise IFS; fundierte MS-Office-Kenntnisse; Sicheres Beherrschen von Outlook und Internet
Sprachen
- Englisch (Wort und Schrift)
Ref-Nr.: 10864781
Aktualisiert:
10.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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